3月23日,北京市市场监管局给12家平台企业开了个会,通报了它们搞“内卷”的问题。赵述评和毛思怡这两位记者写了文章,提到北京那边找了商务局和文旅局一块联手。被约谈的包括携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅行、同程旅行、途家民宿、小猪民宿、抖音和快手这些大公司。市场监管部门告诉大家,从2025年10月起,北京开始搞住宿和餐饮这两个行业的“内卷”整治,还发布了负面清单和工作指南,通过平台自查、暗访、飞行检查和体验调查这“四查联动”的方式来查问题。现在发现的第一批问题主要有四大块:侵害商家自主权、规则不合理、虚假宣传,还有合规管理体系有漏洞。 比如有些平台没经过商家同意就擅自给他们报名促销活动,或者用技术手段逼商家按全网最低价卖货;有些平台利用自己的优势地位制定不合理的规矩来罚商家;还有些平台搞虚假宣传坑消费者。另外,不少平台虽然设立了合规部门,但是这些部门都没什么用。这次会上给每个平台发了《行政告诫书》,要求它们赶紧改正这些毛病,别再强制商家低价卖东西扰乱市场了。如果有违法的事还要查清楚、按法律办。如果是外地的平台出了问题,就移交给当地的市场监管部门去管。 各平台表示自己特别重视这些问题,马上就改,还要举一反三找找隐患。以后三部门还会继续盯着整改情况,要是不改或者问题老犯还违法的话,就会采取法律手段来处理了。