2022年4月，一辆2021款比亚迪宋PLUS DM-i在中华人民共和国上牌，里程表显示跑了6.98万公里。2月26日，苏州的刘先生花了63400元把车买下，又支付了1000元过户费。瓜子二手车提供的验车报告和发车前的一对一视频验车都没提到发动机盖板有问题。刘先生提车时因为视线被挡没发现这些伤。3月8日他把车开到比亚迪4S店检查，工作人员在他面前发现发动机盖板损坏，油底壳刮擦变形漏油，而且是旧伤。 发现问题后，刘先生找瓜子二手车的销售员联系不上，打官方电话对方说油底壳漏不在检测范围里。刘先生看平台的说明发现免责条款写在最底下字体很小，很难注意到。他在直播间反映问题被对方拉黑了。信号新闻联系瓜子二手车后，工作人员表示会快速处理投诉。发稿前，平台已经向刘先生道歉并赔偿1360元。信号新闻的律师刘国建认为，瓜子二手车用格式条款免除自己义务是无效的。