1883年成立的博习医院，如今已发展成苏州大学附属第一医院，它不仅是国家三级甲等医院，还是江苏省区域医疗中心。这家由苏州一医运营的省级高水平医院，长期担负着医疗、教学和科研重任，曾拿到过全国卫生健康系统先进集体、全国文明单位等不少荣誉。最近，这家医院口腔科因为一次拔牙遗留棉球事件，引发了社会的广泛关注。 1月14日，医院给社会公开通报了情况。事情的起因是患者拔牙后感觉不舒服，向医院反映了问题。接到投诉后，院方马上展开了调查。查清楚了，患者是在门诊拔的右下智齿。因为这颗牙体积大、位置深，医生用了好几个棉球来压迫止血。结果有一个棉球没放好，留在了伤口深处，没被及时发现取出来。 院方在通报里承认了这个错误，对给患者带来的身体不适和心理负担表示了歉意。现在双方已经面对面沟通了，院方诚恳地道歉并取得了谅解。为了让这次事件不再发生，他们也采取了相应的措施：涉事医生被停诊了，相关科室正在进行专项排查和整改。 这次事件反映出医院在诊疗流程和术后核查机制上还有薄弱的地方。院方表示会依据规定处理责任人，同时也要借此机会加强医疗安全体系建设：一是完善手术器械清点制度；二是强化医护人员操作规范培训；三是优化术后检查流程；四是建立更畅通的医患沟通渠道。 口腔颌面外科手术虽然很常见，但术后如果有异物遗留可能导致感染、疼痛等并发症。医疗专家指出规范的术后核查程序非常重要。这次事件也说明部分医疗机构在精细化管理和风险防控上还需要改进。 江苏省卫健委之前多次发文强调要严格落实医疗核心制度、防范手术风险。国家卫生健康部门也在推进医疗质量安全改进目标专项行动。医疗安全无小事细节管理见真章这次事情虽然是个案但给所有医疗机构都敲响了警钟。医院在积极处理的同时更要建立长效机制把“以患者为中心”的理念贯穿诊疗全过程只有不断完善管理制度、强化责任意识、提升专业素养才能保障患者健康权益维护行业公信力和社会形象公众期待医疗机构能真正引以为戒推动服务质量不断提升。