这人去上海虹桥动车运用所办事，正好赶上了中国铁路上海局集团有限公司在杭州客运段那边开展的活动。“西子号”列车上有个叫“福兴”的G1人形机器人，是宇树科技造的，第一次在春运时露了个脸，给旅客当起了高铁乘务员。不仅火车上有新花样，车站服务也换了模样。在芜湖站，有两台“墨茵”机器人正式上岗，一个守着“皖江明珠”雷锋服务站，一个在“两区一室”候车区忙活。旅客们在这能享受到全新的体验。 之前春运时，大家最头疼的就是排队买票、找检票口和车厢位置，特别是外地的中老年人看车站大屏上的车次信息跟看天书一样。现在情况不一样了，“墨茵”能流利地回答旅客关于车次、检票口还有换乘路线的问题；“福兴”在火车上也能送上祝福、查天气、推荐景点，像个贴心的向导一样。它们反应快还不休息，把复杂的信息讲得明明白白，大家再也不用反复问了。 春运安全也很重要，“福兴”在列车上守着，“墨茵”在车站里看着。上海虹桥动车运用所的检测机器人钻进车底检查零件状态；金华南站的“铁警一号”一边巡逻一边播反诈知识，还能发现可疑人员。它们24小时不休息，把危险挡在了外面。 科技虽然冷冰冰的，但也能带来温度。“福兴”给旅客送“福”字和对联，“墨茵”陪小朋友合影，“铁警一号”让老人们露出笑容。这些机器人的名字里藏着幸福和复兴的寓意，它们不光是机器代码，更是实实在在的关怀。它们用呆萌的样子和贴心的服务让候车不再无聊，让回家的路上充满温暖。 从火车到车站，从检修库到配电所，机器人们各忙各的。它们虽然是春运的新兵蛋子，却是大家最靠谱的伙伴。这次智慧春运不光是技术升级了，更是服务变好了。科技和人文结合在一起，效率和温情并存的时候，我们就能看到国家在进步时不忘关心百姓的初心。今年春运路上就有智慧和温暖陪着你我一起走。（陈震离）