城市公共卫生治理中，院前急救既是抢救生命的第一道防线，也是衡量社会治理能力的重要指标。心脏骤停、窒息、创伤等急症对时间高度敏感，专业救护车到达前的"黄金几分钟"往往决定患者预后。然而，公众急救技能不足、AED等设备覆盖不均、社会力量参与机制不完善等问题，仍是提升救治效率的突出短板。 为此，烟台市120急救指挥中心1月20日举办"国家急救日"倡议暨120急救科普大课堂公益培训活动，同步推进"烟台市社会急救体系建设公益项目"和启动"生命护航"社会急救志愿服务，以系统化举措回应群众对"救在身边"的期待。 烟台市卫生健康委员会党组成员、三级调研员金玲介绍，近年来全市构建"社会大急救体系"取得积极成效。2025年烟台已完成急救科普培训600余场，覆盖2万余人次；新配置300台自动体外除颤器；招募志愿者900余名。与以往单点推进的科普活动不同，此次活动把倡议发起、项目推进、志愿服务与调度能力建设统筹考虑，旨在形成"可持续、可复制、可评估"的社会急救体系建设路径。 完善社会急救体系面临多重挑战。急救知识具有专业门槛，公众普及需要长期、反复、场景化训练，短期宣讲难以转化为稳定能力。AED等设备的布设、维护与使用培训需要跨部门协同，单靠医疗系统难以覆盖商圈、校园、园区和社区等多元场景。志愿者力量虽然热情充沛，但如何与120指挥调度体系有效衔接，避免"好心办坏事"，对制度设计、培训认证、应急响应流程提出更高要求。此次活动强调"政府主导、部门协同、专业指导、社会参与"的新格局，正是对这些痛点的针对性回应。 完善社会急救体系具有显著的公共效益。对个体而言，掌握心肺复苏、气道异物梗阻处理等技能，有助于降低突发事件中的死亡与致残风险；对城市运行而言，急救能力提升可增强公共安全韧性，缓解人员密集区域的突发风险；对医疗体系而言，院前急救与院内救治的衔接效率提高，能更好支撑分级诊疗和重大疾病救治链条建设。 烟台的做法突出"三个同步"：同步做强科普培训、同步完善硬件配置、同步优化社会力量参与机制。活动现场，烟台市120急救指挥中心主任倪铁英宣读《设立"120国家急救日"倡议书》，呼吁公众关注急救、学习急救、参与急救。启动仪式后，与会人员参观120调度大厅和科普培训基地，培训团队面向志愿者开展心肺复苏等实操训练，并重点介绍120调度指挥系统新增的志愿者调派功能。这个功能将"社会志愿力量"纳入可管理、可调度、可追溯的响应流程，推动志愿服务从"自发参与"走向"规范参与"。 活动当天的覆盖面更扩大。烟台市70余家120急救网络医院组织急救骨干，深入大学校园、商圈中心、工业园区、街道社区等近百个点位，采取理论讲解与实操结合方式开展培训，累计覆盖市民超过5000人，发放宣传折页3000余份。多场景、多点位的布局既扩大了普及面，也便于根据不同群体特点开展差异化培训，推动"急救技能"从知识传播走向能力沉淀。 社会急救体系建设的关键在于"常态化"与"制度化"。随着人口老龄化、城市规模扩张和公共活动频率提升，急救需求将持续增长，急救科普与设备布设必须从阶段性行动转为长期工程。下一步，烟台若能在培训标准、志愿者准入与复训机制、AED维护巡检、调度联动流程、培训效果评估各上持续完善，并推动学校、企事业单位、社区将急救纳入日常管理，将有望进一步缩短救治响应时间，提升群众的安全感与获得感。
生命安全无小事；掌握基本的急救知识和技能，可以在关键时刻挽救生命；建立覆盖全民的急救体系，是完善公共卫生应急体系的重要内容。烟台市的这若干举措，说明了对"人人学急救，急救为人人"理念的深刻理解和实践承诺。随着社会急救体系的健全和全民急救意识的逐步提升，必将为建设"健康烟台"、推进"健康中国"建设贡献更大力量。