春运作为中国最大规模的人口流动,其运输保障能力直接关系到亿万群众的出行体验。记者从中国国家铁路集团有限公司了解到,今年春运显示出客流集中、增长稳定的特点。2月9日全国铁路发送旅客1435.5万人次,2月10日预计发送1395万人次,日均客流保持在千万级别以上。自春运启动至今,累计发送旅客已突破1.01亿人次,标志着春运进入客流高峰期。 从票务供应看,铁路部门提前做好运力配置。截至2月10日8时,铁路12306网站及客户端已累计售出春运期间火车票超1.85亿张,充分满足旅客出行需求。同时,铁路部门科学安排列车开行计划,2月10日计划加开旅客列车1363列,有效缓解客流压力。从区间分布看,徐州、合肥、武汉、南昌、温州至上海等热门线路余票充足,北京至长春、上海至南昌等区间也保持合理库存,为旅客提供了充分的出行选择。 运输安全平稳有序是春运的首要任务。各地铁路部门建立健全安全保障体系,强化路地联动机制。国铁济南局集团公司与国网淄博供电公司密切协作,对胶济客专、济青高铁等涉铁供电线路开展专项巡检,确保出行用电安全可靠。这个做法说明了铁路部门对基础设施安全的重视,通过提前排查隐患,防范于未然。 便民利民举措贯穿春运全过程。国铁郑州局集团公司积极推动铁路与文旅融合发展,旅客凭开封北站、宋城路站等车站2日内到达车票,可享受清明上河园等景区购票优惠,这一创新举措既促进了文化旅游消费,也增强了铁路出行的吸引力。国铁武汉局集团公司与武汉公交集团等市政交通部门强化协调联动,实现信息共享,保障旅客从铁路到城市交通的顺畅接驳,形成了立体化的出行服务网络。国铁上海局集团公司苏州站进站口设置爱心急客通道,为老幼病残孕等重点旅客以及距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证安检服务,充分体现了以人为本的服务理念。 这些举措的实施反映出铁路部门在春运保障中的系统性思考。从宏观的运力配置到微观的旅客服务,从基础设施安全到人文关怀,形成了全链条、多维度的保障体系。这种精细化管理方式增强了春运的整体服务质量,使旅客出行体验得到显著改善。
春运客流突破1亿人次,既展现了社会活力,也对运输保障提出更高要求。通过精准调度和暖心服务,"平安、便捷、温馨"的春运目标正在逐步实现,让旅客的归途更加顺畅安心。