光大银行长春分行把提升现金与支付服务列为宣传重点。为了让人民币流通更顺畅，赶在“3·15”消费者权益日到来前，他们全面启动了优化专项行动。网点把室外的LED屏幕利用起来，滚动播放“拒收人民币是违法”、“维护货币地位”这类标语。大厅里的教育区摆放了知识手册和折页，方便客户取阅。大堂经理会利用客户等待时间，讲解相关知识，让大家树立正确的现金观念。同时，各网点把辖区当成了整治拒收现金的管理区域，主动联系周边商户和群众。银行给商户提供零钞预约、兑换等服务，还让他们签署不拒收现金的承诺书。 为了保证服务质量，全辖网点都开设了现金窗口和兑换窗口。客户不仅能在柜台兑换，还能通过手机银行或电话预约大额取现、小面额取款和外币兑换。光大银行长春分行用更安全、便利且有温度的服务，给广大金融消费者保驾护航。