2008年汶川地震时，戴纪刚是第一批进入灾区的医生。他在临时帐篷里抢救伤员，给很多患者带来了生的希望。因为这次经历，全国有很多慕名来重庆陆军军医大学第二附属医院新桥医院胸外科挂他号的患者。这个3月27日，重庆新桥医院的走廊里发生了一幕令人感动的场景。一位从广西赶来的患者，为了挂戴纪刚的号，折腾了半个多月。她辗转坐了十多个小时的车来到重庆，却发现没有挂上号。面对这个远道而来的女子，戴纪刚下班后没有选择离开，而是把她的CT片一张张翻开，一句句解释病情。结果显示她暂时不需要手术，这让她一下子松了下来。这位患者曾经做过肺癌手术，这次又发现问题，内心充满了焦虑和恐惧。戴纪刚的行为让她从紧绷到释然的变化变得直接且迅速。网友们为戴纪刚点赞是因为他选择在别人最难的时候停下脚步、多走一步、多说几句。很多人看病最害怕的是白来一趟，背后付出的是时间、路费和体力。戴纪刚表示只要遇到跨省求医挂不上号的人就尽量加号。医院也表示会优化预约流程和增加号源让外地患者少跑路。真正的名医不仅医术精湛还有心怀苍生、体恤疾苦的品质。虽然专家号难挂跨省求医成本高这些问题确实存在但一位好医生的善意能融化患者的绝望。这次事件也给医疗服务行业带来了积极影响推动向更暖心便民方向发展这才是它最珍贵的意义。