问题： 2026年春节假期，兰州铁路局面临探亲、返乡、学生、旅游等多重客流叠加的压力，尤其是2月23日（正月初七）返程高峰日，单日发送旅客量突破40.5万人次，创下春节假期历史新高。
管内多个车站客流量刷新建站以来春节单日发送纪录，如银川站发送6.39万人次，武威东站发送1.14万人次等。
如何保障旅客安全、有序、温馨出行，成为铁路部门的首要任务。
原因： 客流激增的背后，是经济社会快速发展和民众出行需求多元化的体现。
一方面，随着西部大开发和“一带一路”建设的深入推进，甘肃及周边地区经济活力增强，人员流动更加频繁；另一方面，春节假期探亲返乡与旅游热潮叠加，尤其是甘肃本地文旅资源吸引力提升，进一步推高了铁路客运需求。
此外，铁路网络不断完善和列车服务升级，也使得更多旅客选择铁路出行。
影响： 客流高峰对铁路运输组织、安全保障和服务质量提出了更高要求。
若运力调配不足或服务不到位，可能导致旅客滞留、秩序混乱等问题，影响出行体验和社会稳定。
同时，春节期间极端天气频发，进一步增加了运输保障的难度。
对策： 兰州铁路局多措并举应对挑战。
在运力保障方面，依托12306大数据精准研判客流，增开北京、上海、广州等方向重联动车组，加密中短途高峰线列车，加开城际临客和普速临客，并对热门方向列车加挂车辆。
在服务升级方面，各大车站增开人工窗口和自助核验通道，动态调整检票通道，加强客流引导；推出“轻装行”“高铁宠物托运”等新服务，为重点旅客提供全程帮扶。
此外，深化“铁路+文旅”模式，天水、敦煌等车站结合地方特色，为旅客提供旅游咨询和接驳服务，助力文旅消费。
前景： 春节假期运输任务虽已收官，但春运后半程学生返校、务工返岗客流仍将持续。
兰州铁路局表示，将紧盯后续客流变化，持续优化列车开行方案，落实便民服务举措，严守安全底线，确保2026年春运工作圆满完成。
未来，随着铁路网络进一步完善和服务创新，旅客出行体验将更加高效、舒适。
春节假期运输的圆满收官，充分体现了兰州铁路局在运力投放、服务创新、安全管理等方面的综合实力。
展望后续，该局将紧盯学生返校、务工返岗等后续客流，继续优化列车开行方案，持续开行高峰线列车及临客，落实各项便民服务举措，严守运输安全底线，全力保障春运后半程旅客出行安全、有序、温馨，确保2026年春运整体工作圆满完成。
这种以旅客需求为导向、以服务品质为追求的运输组织理念，正在成为铁路部门推进高质量发展的重要体现。