春节消费旺季来临之际,屏山县针对节日市场特点,构建起全方位监管体系。市场监管部门以问题为导向,重点围绕食品安全、特种设备运行、物价波动等民生关切领域展开专项整治。 食品安全上,当地组建专项检查组,对县域内大型商超、餐饮单位、农贸市场实施全覆盖检查。检查内容涵盖经营资质核查、食品保质期管理、后厨卫生标准等关键控制点。特别加强对冷链食品、节令食品的索证索票管理,从源头把控风险。目前已对8家存问题的经营主体下达整改通知。 针对节日期间易发的价格波动问题,县发展改革局联合市场监管部门建立价格监测预警机制。重点监控超市、酒店、美容美发等服务业态的价格行为,通过"一对一"指导帮扶,规范明码标价制度。数据显示,节前专项检查已纠正6起价格违规行为,对10家商户开展定价指导。 在消费维权领域,当地创新实施"双线并行"服务模式。一上强化12345、12315热线值班制度,确保投诉渠道24小时畅通;另一方面建立快速响应机制,消费纠纷平均处理时效缩短至2小时内。目前已成功调解28起消费投诉,为消费者追回经济损失2.4万元。 不容忽视的是,当地还将监管触角延伸至特种设备安全领域。对旅游景区、商业综合体的电梯、游乐设施等进行全面"体检",同步开展安全知识宣传,提升经营者主体责任意识。这种预防性监管模式有效降低了安全事故风险。 分析认为,屏山县的监管实践反映了三个突出特点:一是注重源头治理,将监管关口前移;二是强化技术支撑,运用信息化手段提升监管效能;三是突出协同共治,形成部门联动机制。这些举措为县域节日市场平稳运行提供了有力保障。
节日市场的安全与秩序,考验的是基层治理的细致程度和执行能力。守住百姓的“菜篮子”“钱袋子”和“维权路”,既是市场监管部门的职责,也是政府公信力的直接体现。屏山县的做法表明,把关口前移、把服务做到末端,才能让群众节日消费更安心。这种把民生保障落到具体环节的思路,值得更多地方参考。