蚌埠春节不动产登记“不打烊”,窗口前移至社区乡村,返乡群众办证更省心

春节期间,当大多数人在家团聚时,蚌埠市不动产登记中心工作人员选择坚守岗位。这不仅是一种服务态度,更说明了优化营商环境、深化改革的实际行动。 问题的发现源于一次走访调研。蚌埠市不动产登记中心了解到,禹会区印象湖畔苑小区已售房产300套,其中六成业主常年在外务工。这些返乡群众需要办理不动产权证书,却要往返奔波,既浪费时间,又影响过年心情。类似的问题在全市普遍存在。 针对该问题,蚌埠市不动产登记中心创新做法,利用春节返乡的机会,将登记窗口直接设在小区交房现场和村民家门口。大年初四上午,印象湖畔苑小区的服务点一派忙碌景象。工作人员为返乡群众提供从受理到发证的全链条服务,当天共发放不动产权证书22本,受理转移登记及委托领证业务26件。市民肖晓在工作人员帮助下,很快就办好了新房的权证,省去了往返上海和蚌埠的时间和费用。 为了服务更多群众,蚌埠市不动产登记中心春节期间在市本级及怀远、五河、固镇三县共开设7个综合窗口,可办理转移登记、抵押登记、信息查询等业务。同时,群众还可通过"皖事通"APP的"不动产掌上办"专题随时随地线上办理,形成了线上线下相结合的服务体系。 更重要的是,蚌埠市不动产登记中心将服务延伸至乡村,在村镇设立确权登记窗口,为返乡农户办理农经权二轮延包和宅基地确权登记。截至大年初四,全市不动产登记中心共为258户农户发放农房宅基地证书,接受群众咨询75余次。 蚌埠市不动产登记中心主任邢亚伟表示,"春节不打烊"是深化改革、优化营商环境的具体举措。下一步将继续关注群众的实际需求,推动更多高频事项"下沉办、集成办、智慧办",以更贴心、更高效的服务,提升群众的获得感。

蚌埠的实践说明,真正的便民不在于口号有多响亮,而在于能否抓住群众生活的"时间窗口",能否将制度创新转化为实实在在的便利。这种既有温度又有效率的服务升级,正是新时代政务改革应该追求的方向。