最近看了一则新闻，真让人震惊。美宜佳这个连锁便利店品牌竟然被曝出大规模卖假烟的问题。3月14日播出的广东3·15晚会上，记者暗访了10家美宜佳便利店，发现这些店里全都有假烟。根据金羊网的报道，广州、佛山、东莞等地都有问题。警方在这些店里查获了至少854包假烟。 网上还有很多网友抱怨在美宜佳买到假烟，甚至有人开玩笑说美宜佳自己有卷烟厂。这可真是让人难以想象！中国连锁经营协会的数据显示，到了2025年7月，美宜佳连锁店已经超过了40000家，位居全国第一。但是这个庞大的连锁品牌却成了假烟流通的重灾区，这真是太让人失望了！ 消费者们平时信赖美宜佳给他们提供便利和可靠的服务。但是现在这个品牌却因为大量售假而破坏了大家对它的信任。比如在广州白云区一家美宜佳便利店，当记者想买多种香烟时，店员显得很警惕，还主动询问记者是否需要联系主管。 当调查组再次走访时，发现至少有一半的门店还在继续销售问题卷烟。客服回应说：“门店是第一负责人。”听起来像是在推卸责任。拥有这么多门店的商业巨头应该承担起管理责任吧？难道仅仅因为加盟费、供应链收益和品牌扩张带来的巨大红利就可以忽略管理责任吗？ 加盟模式本来就是品牌输出和管理输出相结合的模式啊！如果只输出招牌而不控制商品质量，那这个规模庞大的连锁店网络就变成了风险扩散的通道。美宜佳公司内部有进一步处理或处罚吗？客服说具体结果不会同步给到客服。 对于这种现状，我觉得品牌内部的纠错机制可能出现了问题。美宜佳对于违规加盟商的约束力似乎没有那么强。 消费者记住的是统一招牌而不是具体哪一家店。因此作为品牌方应该把监管和约束真正落到实处。如果不公开回应和担当起来的话，“美宜佳”这个名字就会透支消费者对它的全部信任。