抖音电商给商家发了个新的扶持计划,这次主要是给大家省钱,还有把服务做好。

2026年抖音电商给商家发了个新的扶持计划,这次主要是给大家省钱,还有把服务做好。平台宣布,从2026年开始,要在原来的九大政策上再加点料,通过调整规则和用AI技术帮忙,解决商家在成本、流量、转化和安全上的问题。这也是他们从光看数量转向更看重质量和合作的一个重要动作。 先说说省钱的事儿。平台决定把所有类目都放进免佣金的篮子里,不光是在短视频里带货,摆货架的地方也一样。如果商家用“千川·乘方”这款工具推产品产生了订单,技术服务费只要交0.6%。另外,他们还会优化广告费的返还方式,让“净成交出价”这种工具更管用,这样就能减少浪费,让投入产出比更划算。数据显示,到2025年为止,这些举措一共帮商家省下了超过320亿元。 这次升级里最亮眼的就是把AI技术拿出来分享。平台会把智能客服、做内容和做决策的工具都给商家用。免费的AI客服能把售前售后的速度提上来,那个动态AIGC工具每天能自动生产出几百万条商品素材和营销文案,省下不少做内容的人工成本。还有,在防退款、防投诉这些风险点上,AI也会提前识别出来,给商家提供更好的申诉通道,保护他们的权益。 流量和交易规则也跟着变了。平台继续坚持只有好内容才能有流量的导向。通过算法升级和“种草激励计划”的加强版,平台会给优质内容和高效供货的商家更多支持。到了2025年底为止,已经有超过367万创作者加入了这个计划,相关视频带动的每天搜索支付GMV已经突破了1亿元。星图和精选联盟这些产品也会一起配合,让那些利润率高的内容能获得更多流量。 为了帮大家把东西卖出去,平台发了价值百亿的优惠券补贴,还搞了个“联盟双佣金”功能来稳住商家的收入预期。为了让生意更靠谱一点,平台会给履约做得好的商家多一些支持。他们会通过识别风险订单来淘汰坏人,把退货推荐逻辑也优化一下,减少恶意退货和那种到处都卖同款的混乱情况。 这时候大家也能拿到一个退货诊断工具,帮商家分析为什么货会被退回来。在做生意的环境方面呢?平台会更注重知识产权保护和治理市场秩序。通过提前拦截和扩大原创保护范围这些手段来打击虚假宣传和假货假货贩子。 针对不同大小的商家,他们还会推出不一样的扶持办法:像新来的商家可以少交点钱入驻;中小企业会得到一些专门的资源支持;还要把更多的好处给那些县域里的产业带和特色产业。 在钱方面呢?账期的规则也变好了。现在最短的可以缩短到订单确认收货后的3天内付款,这样能减轻大家的现金流压力。 抖音电商这次的升级其实就是个战略转变:以前是怎么拉流量怎么来;现在是怎么把服务做得深一点、跟大家一起把生态建得健康一点。 通过技术赋能、规则调整还有资源倾斜这几招组合拳,在降低成本、提高效率和保障公平这些事儿上都推出了系统性的措施;这应该能给电商行业的高质量发展注入新的动力。 不过接下来怎么一边赚钱一边治理好生态;怎么让中小商家和产业一起成长;这还是平台接下来要面对的大问题。