乌鲁木齐一自助火锅店卫生隐患突出 监管部门突击检查发现多项违规

近日,乌鲁木齐市天山区市场监督管理局对辖区内餐饮单位开展食品安全监督检查时,对禧家欢乐自助小火锅(大十字万宴城店)进行突击检查。

执法人员在后厨操作区、冷链储存区、消毒保洁区等关键环节发现多项管理漏洞,涉及人员操作、设施设备、环境卫生和台账管理等方面,暴露出门店食品安全主体责任落实不到位。

问题方面,现场检查显示,该店部分员工未按规范佩戴口罩,反映出基本卫生管理执行不严。

冷冻储存环节亦存在明显短板:执法人员对后厨冷冻柜实测温度为-6℃,未达到常见冷冻食品储存应保持在-18℃左右的管理要求,部分食材在此条件下存放时间一旦延长,容易出现品质下降甚至变质风险。

与此同时,部分待处理食材未覆膜存放,可能造成交叉污染。

消毒保洁环节问题更为突出:消毒柜被杂物占用,且柜内发现蟑螂活动痕迹,说明清洁消毒管理、病媒生物防制存在漏洞。

环境与制度建设方面,后厨吊顶破损,“五防”设施缺失,废弃油脂回收台账未建立完善,均不符合餐饮单位日常管理的基本要求。

原因分析上,上述问题呈现出“细节失守、环节断点、制度空转”的共同特征。

一是部分餐饮门店在客流压力和成本约束下,易出现“重经营、轻管理”的倾向,日常自查流于形式,关键岗位培训不到位,导致员工卫生习惯和操作规范难以落实。

二是设备维护与监测机制不足,冷冻柜温控未达标可能与设备性能、门店维护保养、温度记录制度缺失等因素有关,一旦缺少持续监测与纠偏,冷链风险将被放大。

三是病媒生物防制、消毒保洁等工作需要长期、细致、连续推进,若仅在检查前临时整治,极易反复。

四是台账不健全反映出内部合规管理基础薄弱,尤其废弃油脂回收若缺少闭环记录,既不利于追溯监管,也可能埋下流向不明的风险隐患。

影响层面,餐饮业是民生消费的重要场景,自助火锅又因“多品类、多人取用、周转快”等特点,对原料储存、器具消毒、环境卫生的要求更高。

冷链温控不达标可能带来微生物繁殖风险,食材存放不规范可能导致交叉污染,消毒柜管理不当叠加虫害痕迹,容易削弱公众对餐饮卫生的信任,影响消费者健康安全和行业形象。

对企业自身而言,一旦被依法查处并公开通报,不仅将面临行政处罚,还可能产生经营损失与品牌信誉受损,整改成本和合规成本也将显著增加。

对策方面,监管部门表示将对现场发现的涉嫌违法违规行为依法予以查处,并督促相关单位落实整改。

餐饮经营者应当以此次检查为镜鉴,围绕“人、物、场、制”建立可执行、可核查的管理体系:其一,严格落实从业人员健康与卫生管理,强化岗前培训与日常抽查,确保操作规范落地;其二,完善冷链管理,确保冷冻冷藏设备正常运行并建立温度记录与异常处置机制,对不符合条件的食材及时下架处置;其三,规范食材待加工存放,生熟分开、加盖覆膜、分类标识,降低交叉污染概率;其四,恢复消毒柜专用功能并严格执行清洁消毒制度,配合完善防鼠、防蝇、防尘、防虫、防污染等设施,建立常态化病媒生物防制措施;其五,健全废弃油脂回收台账,形成来源、去向、交接记录齐全的闭环管理。

对消费者而言,建议选择证照公示齐全、后厨透明度较高、卫生管理较规范的门店消费,发现问题可及时向监管部门反映,共同维护食品安全。

前景判断上,食品安全治理正在从“事后处罚”向“全链条管控、常态化监管”深化,突击检查、随机抽查与社会监督相结合,将促使餐饮单位从被动应对转向主动合规。

随着相关制度标准不断细化,餐饮行业竞争也将更多体现在安全管理与品质保障上。

对企业而言,能否把冷链温控、消毒保洁、虫害防制、台账追溯等基础工作做实做细,将直接决定其可持续经营能力。

对监管而言,持续推进风险分级管理、聚焦高风险环节、强化整改复查与结果运用,有望进一步提升治理效能与公众获得感。

食品安全关乎千家万户的身体健康和生命安全,是不能妥协的底线。

此次曝光的问题虽然触目惊心,但也充分体现了市场监管部门的执法决心和监督职责。

广大餐饮企业应以此为鉴,将食品安全视为企业生存发展的基础,建立完善的内部管理制度,提升从业人员的安全意识,主动接受社会监督。

同时,消费者也应提高自我保护意识,对餐饮环境卫生保持警觉。

政府部门、企业和消费者三方合力,才能构筑起食品安全的坚实防线,共同守护餐桌上的安全。