一、背景:住房租赁评测体系日趋规范 随着新型城镇化持续推进,住房租赁市场正加快走向规范化、品质化,也成为各地吸引人才、改善营商环境的重要支撑。URI城市租住学会发布的“宜居中国·公寓品牌健康指数”榜单,是国内住房租赁领域较早形成的系统性健康度测评成果,依据国家《住房租赁条例》对应的要求,从运营管理、财务状况、产品品质、服务水平、合规经营五个维度对参评企业进行综合评价,具有明确的行业指向性。 此次安巢公寓以94.21分的综合评分进入全国百强第24位,并获评“引领企业”,体现出贵安新区住房租赁运营与服务能力上的整体水平已处于全国前列,也反映了其近年来持续推进人才安居服务的成效。 二、原因:精准对接人才需求 构建多层次保障体系 安巢公寓在全国参评机构中表现突出,关键在于将人才服务理念贯穿到产品设计与运营管理的全过程。 在产品体系上,安巢公寓围绕贵安新区“人才兴市”战略,针对不同层次人才的居住需求,推出“月、云、星”三大子品牌,形成差异化、梯次化供给。同时,依托政策支持建设的安巢·青年社区,将“免费住”政策转化为可落地的居住福利,降低青年人才落地初期成本,提升新区对外来人才的吸引力。 服务机制上,安巢公寓推出“居住+生活+成长”全链条服务模式,建立“10分钟响应、30分钟回复、24小时处置”的标准化服务机制,并将服务效率纳入日常运营考核,提升住户体验与满意度。 配套建设上,智慧安防系统、社区咖啡、便民超市等设施完善,青年夜校、政策宣讲、企业对接等活动定期开展,打通居住、生活与职业发展之间的连接,使公寓不仅提供居住空间,也成为人才融入城市、持续成长的载体。 三、影响:示范效应显现 人才集聚效应初步形成 安巢公寓获评全国百强引领企业,意义不止于一项荣誉,更折射出贵安新区人才安居与配套服务体系的深入完善。 从区域发展看,住房保障是人才引进的重要基础。安巢公寓通过构建“免费住、补贴租、高品质租住”的多层次保障体系,缓解人才落地初期的住房压力,为新区持续吸引和留住人才提供支撑。 从行业发展看,安巢公寓的实践为西部地区住房租赁企业提升服务质量、参与全国竞争提供了参考,有助于推动区域住房租赁市场向更规范、更专业的方向发展。 四、对策:深化数智运营 完善全生命周期服务 面向未来,安巢公寓运营方表示,将继续加强产品创新,推动服务标准升级,并加快数智化运营转型,以技术手段提升管理效率与用户体验。 人才服务体系建设上,将改进覆盖人才引进、落地安置、职业发展、生活配套等环节的全生命周期服务链条,让人才在贵安新区不仅“住得下”,也能“留得住、发展好”。 五、前景:产城融合提速 人才高地建设可期 贵安新区作为国家级新区,近年来在大数据、新能源、先进制造等领域持续发力,对专业人才需求不断增长。安巢公寓的品牌建设与服务升级与新区产业战略形成协同,有望进一步增强人才集聚效应,为产城融合的高质量发展提供持续动力。
从满足居住需求到构建综合生活生态,安巢公寓的实践表明,人才安居不只是提供房源,更需要通过制度安排与服务能力形成长期吸引力。在城市化迈向高质量发展的背景下,如何以更好的居住体验提升区域竞争力,此案例仍值得持续关注。