南京、张家港这些地方的商业广场,最近弄出了些标语,像是“我踏马来了”、“您踏马来啦”。本来想搞点噱头,没想到反倒惹出了麻烦。这事后来是商家赶紧把标语撤了,还公开道歉才平息下来。虽然这只是一个个案,背后却牵扯出了不少问题,值得我们好好琢磨琢磨。 现在大家都讲究流量,想吸引年轻人的注意力。传统的祝福语好像不灵了,所以商家就试着用点网络流行的元素。用个幽默的“梗”,确实能拉近跟年轻人的距离。不过这次“踏马”营销失败了,说明有些商家对网络文化理解得太肤浅。他们以为只要用点网络热词,或者弄点粗俗的变体,就能受欢迎。其实这就是营销创意上的懒惰心理,追求短期的流量,结果导致浮躁。 真正的“网感”是建立在对社会情绪和文化趋势的深刻洞察上的。这个标语原本是在特定的网络社群里流行的,大家习惯了这种表达方式。但是商业广场不一样,它是公共空间,任何人都能去。把那种带粗口谐音、在网上有冒犯性的词做成大广告放在公共场合,就像是把私域里的黑话拿到公域里来展示。这对小孩和老人来说很不舒服,也破坏了公共环境的文明氛围。 幽默要有度,不能冒犯到别人。“踏马”这种谐音梗其实就是把一句脏话变了个说法,缺乏真正的创意和积极意义。这种幽默是低级的、廉价的。如果为了讨好一部分人而伤害另一部分人,那就不对头了。成功的营销应该寻求大家都能接受的点。 商业广告对社会语言环境影响很大。如果老是收编那些粗俗的表达,会让语言环境变差。商家不能光想着赚钱,还要考虑社会责任。监管部门、行业组织还有社会各界都得关注这个问题。 这次“踏马”营销事件告一段落了,但这只是个开始。现在竞争激烈,商业营销不能只盯着流量看。真正的创新和“网感”得靠深刻的洞察和高级的巧思。只有守住底线,真诚对待消费者和公共规则,才能赢得市场的尊重和掌声。 建设清朗的公共空间和健康的语言环境,得靠大家一起努力。掌握传播资源的人要慎重考虑,要明白道理,还要付诸行动。