有个弗吉尼亚州的家庭把KLM和达美航空告了，说这两家航空公司让他们遭了大罪。事情起因是，3月21日他们坐KLM的飞机去塞尔维亚玩，结果回来以后身上长满了红疙瘩，特别痒。罗穆洛·阿尔布开克夫妇还有两个孩子，本来是要从弗吉尼亚州罗阿诺克出发，在亚特兰大换达美航空的飞机，接着在阿姆斯特丹中转KLM的航班，最后去贝尔格莱德。阿尔布开克一家是用达美航空的SkyMiles积分换的机票。他们坐的两趟航班都是KLM运营的。 飞到阿姆斯特丹中转的时候，大概过了两个小时，阿尔布开克的老婆就觉得身上好像有虫子在爬，还被咬了。她当时看见虫子都跑到她浅色毛衣上了。两口子赶紧找空乘人员反应情况，空乘还不让他们大声嚷嚷，怕引起恐慌。阿尔布开克给虫子在衣服上爬的样子拍了照片和视频，连座位褶皱里藏的都没放过。这些照片现在都放在起诉书里了，能看见虫子被压扁后流出来的血点沾在纸巾上。 照片还显示，有个旅客手臂、腿上全是红点点。阿尔布开克说这些虫子咬伤太严重了，把一家人的假期全毁了，他们心里难受，还花了不少医药费买药看病。衣服和个人物品也因为这事儿坏了。现在这个家庭要求KLM和达美航空赔钱，数额至少得有20万美元。