中新网上海3月21日电 (记者 李姝徵) 网络上所谓“莫名消失”的差评背后，原来隐藏着一条复杂的灰色产业链。3月21日，记者从上海闵行警方获悉，警方已经捣毁了一个通过平台申诉规则进行有偿删帖的“网络水军”团伙。这批“职业删帖人”们通过伪造聊天记录、批量发布重复差评等手段，给700余家商户删掉了4500余条差评，涉案金额高达90余万元。 这个团伙的作案手法其实并不高明。嫌疑人通常会虚构一些“仅退款不退货，否则给差评”或者“发个红包删差评”之类的对话，并在申诉时上传这些带威胁意味的记录。实际上，他们所上传的很多“离职员工”恶意投诉的聊天记录，都是嫌疑人自己“自导自演”的把戏，目的就是为了混淆视听、顺利删除差评。除此之外，他们还会充当水军在评论区重复发布同样内容的差评，以此触发平台的屏蔽机制。 据了解，这类“恶意申诉删评”现象在多款第三方消费点评软件里都出现过，警方初步判断作案手法很可能出自同一团伙。经过一系列侦查工作，警方把这一由引流、接单、申诉等多个环节组成的团伙查了个水落石出。 1月22日那天，闵行警方在当地警方的配合下展开集中行动。他们在外地的工作室内抓住了8名犯罪嫌疑人，同时缴获了11部手机和6台电脑。“差评申诉本来是给合规商家提供的正常维权渠道，”上海市公安局闵行分局网安支队民警徐宁表示，“但有些商家图方便，就花钱请人用不正当手段来删评。”徐宁指出，这种行为不仅会破坏评分规则、导致不正当竞争，也会损害市场秩序和消费者的知情权。 目前，犯罪嫌疑人胡某、谷某等8人因涉嫌非法经营罪已经被依法采取刑事强制措施。对于这起案件的具体细节和后续进展，警方还在进一步侦办当中。事情的起因其实要追溯到1月6日那一天，当时某短视频平台给上海市公安局闵行分局网安支队报了警，说他们电商业务里的多家商户遇到了异常申诉情况。平台的网络安全负责人告诉警方：“有的是批量刷出同一条差评，还有的商家上传了被敲诈的聊天记录。”这种行为严重干扰了平台的正常运营秩序，因此警方立刻展开了调查。 因为利益链条被彻底斩断了，所以那些专门帮人删除差评的“水军”也就被一网打尽了。闵行警方通过这次行动把11部作案手机和6台电脑都收缴了上来。而在上海这片土地上，“职业删帖人”的好日子算是彻底到头了。