上海十院创新健康科普服务体系 "点餐式"菜单与文创赋能让医学知识更贴近百姓生活

老龄化社会加速和全民健康意识提升的背景下,如何让优质医疗资源突破医院围墙,精准对接群众需求,成为当前医疗卫生服务体系面临的重要课题。上海市第十人民医院通过持续五年的"首席科普官服务月"实践,探索出一条创新路径。 这个惠民项目始于2019年,最初旨在解决医疗资源分布不均、健康知识传播渠道单一等问题。医院调研发现,社区居民对专业医疗知识存在强烈需求,但传统科普活动往往形式呆板、内容泛化,难以满足不同群体的个性化需求。特别是老年人和儿童这两大重点人群,更需要针对性的健康指导。 基于此,上海十院组建了由各科室专家组成的"首席科普官"团队,将服务场景从医院延伸到社区。今年推出的"健康科普菜单"2.0版本,在保留心脑血管、内分泌等常见病内容基础上,新增急救技能培训、麻醉知识科普等特色项目。居民可根据需求自主选择课程,实现"点餐式"学习。数据显示,该活动已覆盖全市20余个社区,累计服务超5万人次。 这种创新模式收效良好。以平型关路大宁路街道为例,通过多学科专家联合坐诊,居民一次咨询就能解决多个健康问题。70岁的糖尿病患者李先生不仅获得了饮食指导,还同步解决了听力下降的困扰。类似案例在活动中屡见不鲜,充分说明了跨学科联动的优势。 在内容创新上,医院建设"科普+"生态。口腔科开发的《十二生肖爱牙小勇士》系列,通过图书、动画、游戏等多种形式构建青少年口腔健康教育体系。这种将专业知识转化为趣味内容的做法,大大提升了科普传播效果。据悉,医院正在筹备出版《首席科普官关爱一家人》,更扩大科普覆盖面。 业内专家指出,上海十院的实践具有示范意义。其成功关键在于:一是建立需求响应机制,通过菜单式服务实现精准对接;二是打破学科壁垒,提供一站式解决方案;三是创新传播方式,提升科普吸引力。这些经验为医疗机构开展社区服务提供了有益参考。

健康科普的价值不仅在于传播知识,更在于把知识转化为日常可执行的健康行动。让群众在家门口就能"点单"获取所需、用更有趣更易懂的方式掌握要点,体现的是公共服务从供给端向需求端对齐的治理思路;未来需要把科普做成制度化、精准化、可评估的民生工程,才能让"早预防、早发现、早干预"的理念真正融入每个家庭的生活。