湖北鄂州重拳整治市场价格乱象 筑牢节日消费"安全网"

节日期间消费需求集中释放,价格秩序直接影响群众获得感与市场信心。针对节日消费场景多、流动摊点多、促销活动密集等特点,湖北鄂州各级市场监管部门近期迅速开展价格监管行动,聚焦民生消费与文旅消费两大板块,对商超、农贸市场、年货市集、临时展销会以及景区、街区等重点区域开展执法巡查,集中整治扰乱价格秩序的突出问题。 从问题表现看,节日市场价格违法违规行为更具隐蔽性和诱导性,主要集中标价不规范和促销信息失真两类:一是未按规定明码标价、标价要素不全、标识不清,导致消费者难以准确判断商品或服务的实际价格;二是以“先涨后降”、虚构原价、夸大折扣等方式误导消费预期,甚至出现“低标高结”等侵害消费者权益的情况。执法人员在检查中发现未明码标价、模糊标价等问题29个,已现场督促整改,体现对苗头性问题及时发现、及时处置的监管取向。 从原因分析看,节日消费旺季供需波动更明显,容易放大经营主体的定价冲动和管理短板。一上,节日人流集中、即时消费占比上升,部分经营者更依赖“促销噱头”带动成交,促销规则表述不清甚至刻意模糊;另一方面,临时展销点位和流动摊贩增多,主体更替快、管理链条长,个别摊点存在“重交易轻规范”的侥幸心理。同时,文旅消费场景中餐饮、住宿、游乐等服务定价弹性较大,若缺少统一标价指引和日常检查,容易出现信息不对称、投诉增多。基于这些特点,当地监管部门将园区、景区和临时展销会纳入重点监管范围,强调从源头规范标价和促销信息发布。 从影响评估看,价格秩序是消费环境的重要支撑。标价不清、促销失真不仅侵害消费者知情权和选择权,也会破坏公平竞争,挤压守法经营者空间,并可能经由网络传播放大负面体验,影响城市文旅口碑和市场预期。相反,监管及时跟进、问题立行立改,有助于稳定群众节日消费信心,推动“放心消费”成为城市形象的一部分。值得关注的是,当前鄂州重要民生商品供应充足、价格总体平稳,说明在需求走高的同时,供给保障与监管约束共同发挥了稳定作用。 从对策举措看,此次行动突出“重点场所+重点行为”双向发力。执法巡查覆盖年货市集、商超、农贸市场、临时展销会等民生消费场所,同时对西山风景区、莲花山景区、吴都乔街、梁子岛景区以及新开园的鄂州园博园等文旅消费区域开展专项排查。在园博园检查中,执法人员对园区内25家临时食品摊贩、42个展销点位逐一核查明码标价落实情况,并就合理定价向园区负责人提出优化建议,体现监管与服务并重、执法与指导并行的思路。数据显示,全市累计出动执法人员84人次,检查商超、住宿酒店、餐饮单位136家、临时展销会摊点67个,基本覆盖节日消费主要链条。 从前景判断看,节日消费周期性强,价格监管既要“当下见效”,也要“长效可持续”。下一步,随着群众出行和文旅消费热度延续,餐饮住宿、景区周边商业、临时展销点位仍是价格投诉和舆情风险的易发区域。鄂州市场监管部门表示将持续加大巡查频次和执法力度,密切监测价格动态,强化预警预判。这意味着监管将从集中整治向常态化监测延伸,通过更及时的数据掌握和更有针对性的执法,提高对异常波动和违法线索的发现能力。同时,若深入推动经营主体统一明码标价格式、细化促销规则公示,并强化景区与园区内部协同管理,价格治理效果有望从“整改到位”进一步走向“规范固化”。

市场价格秩序关系千家万户的切身利益,也是市场经济平稳运行的重要基础;鄂州市场监管部门此次行动显示,只要监管策略更精准、执法更有力、机制更可持续——就能有效遏制价格违法行为——维护消费者合法权益。展望未来,随着监管机制完善和执法力度提升,市场价格秩序将更加规范,消费环境也将更加安心放心。