一、问题：节日“热闹”背后，公共场所风险易被忽视 春节期间，商场中庭灯饰布置增多、促销点位增加、临时展台更密集，叠加餐饮区明火烹饪、仓储补货频繁，形成“人多、物多、电多”的典型场景。一旦发生火情或突发拥挤，烟气扩散、通道堵塞、人员慌乱等因素叠加，事故很可能短时间内升级为群死群伤事件。类似风险不仅存在于大型商业综合体，在农贸市场、批发市场、临街商业等场所也更为突出。 二、原因：三类隐患是事故高发的关键变量 梳理近年多起火灾案例，很多事故并非“不可预见”，而是多处管理漏洞叠加所致。 第一，用电负荷上升与违规用电增多。节日期间照明装饰、广告屏幕、临时加热设备同时启用，线路负荷明显增加；个别商户为图省事私拉乱接，甚至使用电热毯等大功率设备烘干货物，短路和过热风险随之上升。 第二，可燃物集中堆放形成“助燃链”。年货堆、纸箱、纺织品、喷绘布景、塑料包装等若靠近电气线路、配电箱或灯具，火势容易快速蔓延；同时，堆放物遮挡喷淋、消火栓等设施，会影响初起火灾处置效率。 第三，疏散通道被占、出口管理不到位。临时柜台、促销陈列、购物车堆放挤占通道，甚至堵塞安全出口；部分建筑外窗加装栅栏、楼梯间堆物、消防车通道被车辆占用，都会压缩“黄金逃生时间”，增加烟气中毒和踩踏风险。 三、影响：一旦失控，危害集中体现在“烟、堵、慌” 业内消防人士表示，商场火灾的主要致死因素往往不是明火，而是高温、有毒烟气。若火源靠近楼梯间、通风井等竖向空间，烟气上窜快、扩散范围大；当通道变窄、出口不畅时，人员滞留与逆向拥挤会放大恐慌，疏散秩序更难维持。由此造成的不仅是人员伤亡，还可能引发重大财产损失和社会影响，冲击节日消费与城市运行安全。 四、对策：以主体责任为主线，联动监管与公众自救 针对节日客流特点，受访人士建议从“管理端”和“公众端”同时发力，形成闭环。 在管理端，首先要落实消防安全主体责任。商业综合体、市场管理方应对临时搭建、装饰布景、促销展位实行审批和数量控制，严禁遮挡喷淋、烟感、消火栓；对配电间、仓库、餐饮后厨、冷库等重点部位开展针对性排查，完善巡查记录，明确整改期限。 其次要强化用电安全和动火管理。对大功率电器、临时线路、充电设备实施清单管理，严查私拉乱接；对涉及动火的装修、维修作业严格审批并落实现场监护，避免设备带故障运行。 再次要确保疏散生命通道不被占用。安全出口必须保持可开启、可通行，疏散指示标识清晰有效；消防车通道严禁长期占用，客流高峰期可通过增派引导员、设置隔离设施等方式保持通畅。 在公众端，应养成“到场先看出口、闻到异味立即警觉”的习惯。进入商场后先查看疏散示意图和最近安全出口位置，尽量不在狭窄通道停留；如闻到焦糊味、发现烟雾或听到异常报警，应第一时间报警并就近走楼梯撤离，不乘坐电梯、不围观、不逆行。撤离时尽量弯腰低姿，用湿物捂住口鼻，听从工作人员引导，避免推搡。带儿童出行应提前告知“贴墙、低姿、找出口”等要点，防止慌乱中走散。 五、前景：以常态治理提升节日安全韧性 目前，多地正推进公共场所消防设施数字化巡检、重点区域视频联动预警以及大客流分级管控。受访专家认为，节日期间更要把“预防为主”落到实处：一上，监管部门应聚焦商场、市场、餐饮等人员密集场所开展联合检查与随机抽查，推动隐患及时整改；另一方面，经营主体应将应急演练常态化，重点训练初起火灾处置、快速引导疏散、重点人群帮扶等内容。随着城市商业体量增长、消费场景更复杂，安全治理应更多前移，从“事后处置”转向“事前预控”，以更精细的管理提升公共安全韧性。
节日消费再热闹，也不能以安全为代价；每起事故都代价沉重，每条生命都值得守护。春节期间的商场安全，需要监管部门依法监督、经营主体把责任落到细节，也需要消费者增强风险意识、掌握基本自救方法。把安全记在心里、落实在行动中，才能让节日的喜庆建立在可靠的保障之上，让更多家庭平安团圆、安心过年。安全无小事，防患于未然，是对生命最好的尊重。