最近,国内餐饮圈出了个大新闻,西贝餐饮集团决定要关门大吉了!一口气把102家门店给关了,消息一出,整个行业都炸开了锅。贾国龙这位大老板也亲自证实了这事儿,这可是他以前快速扩张时从来没有过的动作啊。虽然这种调整是为了让企业重新振作起来,但也让我们不得不思考一下餐饮行业现在的情况。记者去湖南长沙转了一圈,想看看当地市场的反应。 在开福区富兴时代商场里,原本的西贝店已经被围挡盖住了,以前人来人往的样子完全不见了踪影。住在附近的杨女士说起来还挺意外的呢。外卖平台上这家店的电话也打不通了。不过在长沙万象城里,虽然店面装修还挺温馨、灯光也亮堂堂的,但中午吃饭的时候客人并不多,大概有一半的位子都空着。工作人员告诉记者说他们现在还在正常营业呢,没听说要关门的事儿。虽然大家都知道要关门了吧?但是曾女士说还是会来吃啊,因为孩子喜欢这里的味道嘛。 现在查了一下长沙市里面还有5家标注“正常营业”的西贝店呢!分别在万象城、砂之船奥莱、梅溪新天地、德思勤城市广场和荟聚购物中心。开福区富兴时代店显示“暂停营业”,凯德壹中心店和星沙永旺梦乐城店也歇业关闭了。有意思的是梅溪新天地那家店在歇业重装后重新开业了!大家对新环境和服务都给出了好评呢。 对于已经关门的顾客会员卡怎么办?西贝方面说卡里的钱、积分还有优惠券都可以在其他营业门店继续使用。王先生就给记者举了个例子说他在凯德壹中心充值的钱被退还了。 其实这次大规模关门并不是无厘头的决定啊!去年下半年西贝也挺不容易的,先是产品价值被质疑,后来为了回应又搞了后厨开放之类的措施结果反而惹上了麻烦。有内部数据显示四个月里公司可是亏了不少钱呢! 面对困境贾国龙也在社交媒体上发过声明确了时间表和承诺:离职员工工资足额发、储值卡可以跨店用或退掉、年夜饭订单处理完再关门等等。而且1月16日宋宣这位公关副总裁也离职了,这事儿让大家对西贝内部变动也更关注了吧? 这么看来这次收缩其实是餐饮企业在市场环境复杂时求生存发展的一次集中体现呀!从高速扩张到主动收缩反映了企业面对成本压力和市场竞争时的选择呢。关门过程中他们还保证了员工权益和消费者责任呢! 不管怎么说吧这次调整是整个餐饮行业进入深度调整期的缩影啊!它不光关乎西贝自己的转型管理还让我们看到整个行业追求规模效应之后得回归精细化运营才能长久啊!