最近太原公安推出了一系列便民措施，提升身份证换领的效率。这是因为大家之前的身份证快到期了，所以换领需求一下子集中爆发。太原公安部门特地针对市民反映的排队时间长、请假困难、来回奔波等问题，通过简化流程、运用科技手段和跨地区办理等方式，切实解决了这些烦恼。郭少苹是太原市公安局治安管理支队的一级警长，她介绍说太原现在已经实现了身份证全省通办和跨省通办。只要在山西省内居住的居民，都可以就近选择派出所办理。而省外户籍的人也可以在居住地直接换领身份证，不用再回原籍了。为了照顾上班族在工作日没时间办事的情况，太原公安还把户籍窗口服务延长到了周末。每周六上午，太原市各个区县都会开设户籍窗口给市民提供服务。为了减少大家跑路的次数，公安机关还推出了网上办理和邮寄送达服务。如果距离上次办理身份证还不到五年的时间，市民可以通过山西省公安厅微信公众号进行网上申领。等到证件办好后，可以选择邮寄送达，邮费20元自理，不用再去派出所拿证了。对于高龄老人和行动不便的人员这类特殊群体，派出所还能提供上门拍照和送证到家服务。一位在太原工作的外地市民感叹道：“以前以为换证得回老家一趟才能办下来，没想到在这里就能搞定速度还挺快！”太原市公安局万柏林分局小井峪派出所综合便民服务大厅在3月11日上午也是人山人海。市民们络绎不绝地前来办理换领身份证业务。现场工作人员有条不紊地引导大家完成信息登记、拍照和录入指纹等流程整体秩序良好办理速度也挺快。太原公安提醒大家最好在身份证有效期满前六个月内去申请换领尽量避开高峰时段这样能减少排队等待时间。 下一步，太原市公安系统会继续关注群众需求进一步拓展便民服务场景优化办事流程给全市营造更优质的政务服务环境。