安徽宿州埇桥区琢磨出个“和事茶”的新办法，来处理基层那些让人头疼的事儿。就在安徽省宿州市埇桥区三八街道金园社区，好些挂着“和事茶”牌子的屋子，成了大伙儿消气、聚人心的地儿。前几天，社区开大会夸这一年干的活儿，把“和事茶”这套方法的成果摊开来晒一晒，走的是一条带地方味儿的好路子。 基层治理是国家的大底。现在城市化这么快，邻里吵吵、物业打架这种老毛病挺常见。金园社区党总支拿党建当带头大哥，往老祖宗留下来的“以和为贵”里深挖精髓，这几年搞出了“和事茶”这个牌子。他们最讲究的就是把熟人社会里的那份情分，和制度管事的规矩拧成一股绳，把平时聊天喝茶的事儿变成了化解矛盾、搞好社区和谐的招数。 要想把这事儿干成，得有一套严实的组织法儿和玩法。在组织架构上，社区搞了个“社区党总支—网格党支部—党员中心户”的三级联动网，保证党组织不管啥时候都是核心力量。在平台搭建上，他们弄了“楼栋‘和事茶座’、小区‘和事茶馆’、社区‘和事茶坊’”三级说话的地方，把矛盾的苗头掐在最基层。居民要是有疙瘩了，能到相应的茶座里头去，有党员、网格员、热心肠的街坊或者请来的专业人帮忙管着。大家喝杯茶唠唠嗑，气氛松快了就好讲道理、把矛盾消弭掉。 金园社区党总支书记、管这个项目的陈望波说，基层治理不能光灭火，还得让人心里舒坦。光把事儿摆平不算完，还得把当事人心里的结解开。这就叫“事心双解”。这一想法从头到尾都在“和事茶”调解里头贯彻着。数据最能说明问题。从2025年开始，靠着“和事茶”和“和立方”这种协同共治的招数，社区一共办了370件烦心事，化解率稳稳在99%往上走。更让人高兴的是治安也跟着变好了，“四类可防性”案件的发生率比2024年那会儿掉了70%，大家觉得住得安心程度也达到了99%。 最近大伙儿搞了个满意度调查，对“和事茶”这种治理模式的认可那是相当高，有98%。这些硬邦邦的数字都证明这一招真管用。“五老调解团”在这里头出了大力气。这是由老党员、老干部、老教师、老战士和老模范凑成的团儿。他们岁数大、经验足、威望高还不怕吃亏，成了“和事茶”里头的金字招牌。这个团子拿了埇桥区“强国复兴有我文明实践项目”的三等奖，《安徽日报》这些省级大报都来报道过它的事儿，现在是当地基层治理的一块活招牌。 在这次表彰会上，有24个干得漂亮的人民调解员上台领了奖。街道管事的那位说了这些调解员用经验和热乎劲浇灌出了社区的和谐局面，他们的做法值得大伙学一学。“和事茶”这种探索其实是新时代“枫桥经验”在城里头的新花样。它不光是简简单单地给人调个纠纷，而是想把大家聚在一起商量事儿的那种文化风气带起来。 靠着这些常态化、生活化的议事场面，不光把具体问题解决了，还让大家伙儿对社区更有归属感、更愿意参与进来、自己的本事也练出来了。现在变成了“小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交”的良性循环圈。从一杯清茶开始泡起，金园社区“泡”出来的不仅是邻居之间的那点暖融融的温度，更是一套摸得着、能学来、以后还能一直用的好方法。 它活生生地告诉咱们：要把社会治理的重心往下沉下去，得踩在本地文化的土壤上生根发芽，得把居民们当主角给激活了才行。展望将来金园社区打算接着把“和事茶”这个牌子擦得更亮些、把服务的面铺得更大些、把专业的调解队伍给建得更强壮些为了稳住社会这一大盘棋、为了推动基层治理更上一层楼贡献更多的好点子。