微信平台这次真的下狠心治理春节期间的过度营销,特别是对那种让用户拼命分享的红包链接。2月1日,腾讯元宝正式上线了那个号称要给10亿红包的活动,用户要想拿到钱,就得不停地分享链接和口令。不过到了2月4日,就在大家都在抢红包的时候,大家发现只要点进分享的链接,直接就打不开了,系统还给弹出一个警告,说是这个网页含有诱导分享的内容。这种变化不是无缘无故的,而是微信根据自己定下的规矩,主动动手去整治那些违规的营销活动。 对于这种情况,微信那边也没含糊,直接做了个官方说明。他们说最近平台正在搞针对春节过度营销、诱导分享这种事的整治。因为大家反映太多了,他们去查了“元宝”的活动,发现用户是被逼着去做任务、领红包的,这就被判定成了干扰生态秩序、影响体验还打扰人的行为。按照他们那个《微信外部链接内容管理规范》里的第2.1.2条规定,要是用金钱奖励或者虚拟奖品来引诱别人分享外链,或者拿抽奖机会、任务收集这些当借口让人转发的,都算违规。 微信综合考虑之后觉得“元宝”的活动确实触犯了这一条,所以就直接采取了技术手段限制它在微信里打开。这措施从2月4日那天开始执行。平台还强调以后还会盯着各种春节活动的动向,根据规则和大家的反馈来保护好环境。 之前“元宝”那边刚上线10亿红包活动的时候,用户要么自己点进去抽要么找朋友要口令。这次把链接给封了,直接把那种靠社交链快速裂变传播的路子给断了。事发之后元宝那边反应挺快,说正在紧急调整分享机制很快就能上线了。 这种事其实每年春节都有发生。很多互联网公司为了抢流量都会弄那种需要用户帮忙、分享多次才能领奖励的机制。虽然短期内曝光量能上去了,但很容易变成对社交关系的无节制索取,搞得大家都反感。 微信作为拥有那么多用户的大平台一出手治理就很有代表性。在这次关键的活动高峰期果断处置违规链接,说明平台决心要遏制恶意营销、保护核心用户体验。从大局看这也反映出现在国内平台经济已经进入了一个需要深化治理的阶段。 随着法律越来越完善还有大家对权益的重视程度变高了那种只靠流量裂变不考虑体验和规则的乱搞模式肯定行不通了。平台运营者以后得在赚钱、拉用户和生态健康之间找一个更细的、可持续的平衡。 微信对元宝红包的处理就是个典型例子说明大平台在守护生态质量、回应大家关切上挺主动的同时也提醒所有参与者做营销创新的同时必须遵守规矩尊重体验维护好网络空间干净整洁的样子。怎么在这么热闹的春节促销中既把商业目标达成了又让用户有获得感还得把平台生态维持住让这三方都赢?这对所有的互联网公司来说都是个需要长期思考的大课题。