随着2026年春运临近，兰州市提前部署春运保障工作。1月13日，共青团兰州市委宣布启动"青春志愿行·温暖回家路"志愿服务项目，旨在缓解春运期间交通枢纽的服务压力，提升旅客出行体验。 当前，春运期间客流量大、服务需求多样是主要挑战。据预测，2026年春运期间兰州各交通枢纽日均客流量将突破历史峰值。面对该情况，共青团兰州市委联合市委社会工作部、市交通运输委等单位，组织专业力量开展针对性服务。 此次"暖冬行动"具有三大特点：一是服务范围广，覆盖全市6个轨道交通站点、4个停车场及多个公交枢纽；二是服务内容实，从基础便民到特殊群体帮扶形成完整服务体系；三是管理规范，通过"志愿汇"平台实现信息化管理，确保服务质量。 志愿者将重点提供三类服务：一是基础便民服务，包括行李搬运、道路指引等；二是票务协助服务，帮助旅客解决购票、候车等问题；三是文明倡导服务，推广智慧停车小程序，维护交通秩序。所有志愿者需接受统一培训，确保服务标准化、专业化。 活动组织方表示，此次招募注重服务实效与安全保障并重。除配备现场负责人外，还将根据客流变化动态调整服务力量。参与者需年满18周岁，通过"志愿汇"平台注册报名，并完成岗前培训。 分析人士指出，此类志愿服务不仅缓解了春运服务压力，更培育了城市文明风尚。随着"暖冬行动"持续开展，有望形成可复制的春运服务模式，为其他城市提供借鉴。
春运既展现着中国的活力，也体现着城市的温度。让返乡之路更顺畅、候车体验更舒适、特殊群体更安心，既需要制度保障，也需要每个人的善意与行动。期待更多市民加入志愿服务，用专业和热情共同营造有序的出行环境，让"志愿红"成为春运中最温暖的风景。