衡山县零工市场数字化升级 灵活就业实现"一屏一键"精准对接

问题——零工就业供需信息不对称、匹配效率偏低,是不少地区灵活就业领域的长期痛点。

一方面,求职者尤其是希望就近务工的青年、技能单一的劳动者以及年龄偏大的群体,往往面临岗位分散、信息滞后、筛选成本高等困难;另一方面,物业服务、家政护理、餐饮代厨等行业用工呈现季节性和波动性特征,旺季“用工荒”、淡季“人员闲置”交替出现,企业招聘渠道碎片化、简历质量参差、到岗周期长等问题仍较突出。

如何在“就业需要更快、岗位变化更频繁”的现实中,把零工服务从“人找信息”转向“信息找人”,成为提升公共就业服务质效的重要课题。

原因——零工市场的特殊性决定了其对数字化与组织化的更高依赖。

零工岗位通常工期短、需求急、工种杂,传统线下劳务市场容易出现信息更新慢、现场拥挤、口口相传造成误差等情况;同时,灵活就业劳动关系更为多样,求职者在合同签订、薪酬结算、权益维护等方面更需要明确流程和可追溯机制。

加之部分劳动者缺乏系统职业指导与技能提升渠道,形成“低技能—低稳定—低收入”的循环,也在一定程度上放大了供需错配。

由此,推动岗位数据归集、标准化发布与精准推荐,成为破解结构性矛盾的关键抓手。

影响——以数字化方式改造零工对接链条,有助于提升就业便利度与企业用工确定性。

记者了解到,衡山县零工市场内,电子大屏滚动更新保洁、代厨、护理等岗位信息,求职者可通过自助终端扫码登记,系统据其年龄、技能、求职意向等信息进行匹配推荐,并提供职业咨询、现场指导等服务。

对暂未匹配成功者,相关部门还提供持续跟踪与培训建议,帮助其补齐技能短板。

求职者袁某表示,过去外出务工岗位更替频繁、稳定性不足,如今在工作人员协助下较快匹配到就近的操作工岗位。

市民汤某则为刚毕业的女儿咨询护理类岗位,现场获得多项对口推荐并与企业沟通,为择业提供更多选择。

对企业而言,平台化对接降低了搜寻与沟通成本。

当地一家物业服务企业负责人介绍,企业规模扩张带来全年用工需求增长,旺季阶段性缺口曾影响生产与服务安排;依托零工市场,求职者登记信息后企业可第一时间获取简历并直接联系上岗,有助于缩短招聘周期、提升到岗效率。

综合来看,这类“即来即对接、快找快上岗”的服务模式,既能缓解劳动者短期收入压力,也能为企业稳定经营提供人力支撑。

对策——从“建市场”到“强运行”,关键在于把数字平台、线下站点与权益保障有机衔接,形成可持续的公共服务供给体系。

据悉,衡山县零工市场采取“政府引导、三方主导、市场运作”模式,建设集招聘、培训、维权于一体的综合服务平台,并联合设立12个乡镇服务站点、153个村级服务网络,努力构建覆盖城乡的用工与求职信息通道。

平台方面推出公益招聘服务,提供24小时接待、岗位推送、企业人才库等功能,对失业人员、就业困难群体提供不少于3次的精准岗位推荐,同时为用工单位免费推送匹配简历,降低招工成本。

服务链条上,通过信息筛选、组织面试、权益保障等环节的流程化设置,推动零工服务从单一撮合向“就业援助+职业指导+技能提升+维权保障”转变。

前景——零工市场的治理重点正从“有没有”转向“好不好”“稳不稳”。

随着平台数据积累与服务半径扩大,岗位供给与劳动力画像将更清晰,促使招聘更精准、培训更有针对性。

下一步,衡山县表示将常态化开展专场招聘会、“直播带岗”等活动,持续深化“春风行动”等公共就业服务品牌,同时加大对灵活就业群体权益保障力度,推动零工市场在规范用工、降低纠纷、提升就业质量方面发挥更大作用。

业内观察认为,若能进一步完善岗位信息审核、薪酬结算规则提示、职业技能培训对接与跨区域岗位协同,零工市场有望成为稳就业、保用工、促增收的重要支点,为县域经济运行注入更强韧性。

从街头巷尾的零散揽活到数据驱动的精准匹配,衡山县的探索证明,数字化转型不仅是技术升级,更是就业服务理念的重构。

当"指尖求职"逐渐取代"马路市场",如何在效率与公平、灵活与稳定之间找到平衡点,将成为各地完善就业服务体系的关键命题。

这场发生在县域的就业服务变革,正以其特有的温度与精度,为乡村振兴战略下的民生保障书写生动注脚。