第五届进博会开幕后，“小叶子”们把“专业、热情、担当”给写进了每一天。从早上负责咨询到深夜散场，他们用汗水浇灌成长，给参观人员传递温度。他们的口号就成了“服务进博，享受进博”。 咨询处是展商与观众沟通的第一扇窗户。志愿者们要把场馆每一条动线熟记于心，还得练出一眼就能锁定需求的敏锐洞察力。外语能力更是他们的标准配置——当外国友人问：“Where is the nearest restroom？”时，他们就能用多国语言给出解答。这次防疫新规要求餐饮区被分成多个区块，这对志愿者们的工作提出了更高要求。他们举着指示牌维持秩序，同时又给听障人士比划菜单和为外国友人推荐清真窗口。一碗热饭背后，是他们反复地让观众保持一米线的距离。 在医疗展区，志愿者们全天为70多个展台做讲解工作。他们从英语切换到日语、韩语介绍展品亮点，把专业知识翻译成贴心服务。在装备展区志愿者则化身“幕后英雄”。他们发放会刊、手提袋和纪念徽章，还有处理突发问题。英语口语、应变能力和责任意识缺一不可。 进博会结束后，“小叶子”们在展馆内的忙碌告一段落。但是这次志愿经历给他们留下了深刻印象，他们觉得“青春最好的模样”就是把自己交给热爱的事情。虽然这次的故事似乎结束了，但他们的脚步没有停下——下一场志愿行动已经在路上了。