塞上枫桥:为矛盾纠纷制作“追踪码”

9月10日,中新网记者李佩珊在宁夏银川市综治中心报道称,银川市已全面实施“一案一码”模式,为矛盾纠纷制作“追踪码”。这个模式通过塞上枫桥基层法治工作平台为每起纠纷赋予唯一编码,方便群众办事并提升处理效率。每个案件被登记后都会被赋予唯一编码,形成“电子档案袋”,记录纠纷处理的全流程信息。工作人员通过编码能实时查看纠纷来源和处理进展,群众则可凭借编码查询受理告知、分流转办、调解化解等环节信息。这个模式给群众带来实实在在的便利。他们能够实时掌握案件处理动态,透明监督每个环节的进展和去向。编码还能为权益保障提供依据,并且节省他们多次奔波查询信息的时间。统一编码也打破了信息碎片化壁垒,避免了踢皮球和流程空转现象,让纠纷迅速进入处理环节。信息化平台支持下,编码可以实时追踪纠纷处置进度。一旦停滞不前,就能明确责任并敦促解决,缩短化解周期。通过编码关联的纠纷类型、区域和复杂程度等数据,能够精准调配调解力量,避免资源浪费。全程留痕还提供了高效排查问题的基础,并且能够为流程优化提供数据支持。面对跨部门纠纷时,编码就像是一种通用语言一样打破信息壁垒。 这个贴合群众需求的便民举措使矛盾纠纷得到更快、更透明和更贴心的化解。在宁夏银川市综治中心这次举措中,塞上枫桥基层法治工作平台发挥了重要作用。