哇，你听说了没？昆山这边前阵子可真是把跨区域执法协作给搞活了。昆山开发区综合行政执法局办了一起文旅领域的行政处罚案，这在长三角可是头一回呢。2025年12月，昆山开发区综合行政执法局接到昆山市文体广电和旅游局的一个线索：注册在昆山开发区的苏州某国际旅行社有限公司，在组织常州到千岛湖的三天两晚旅行团时，竟然没跟游客签合同，还有服务质量问题。你说这事儿怪不怪？旅行社注册地在苏州昆山，案发地在江苏常州，两地相隔这么远，取证协调难不难？ 面对这种复杂的情况，昆山开发区综合行政执法局可没含糊。他们启动了高位协调机制，抽调骨干成立了专项办案组，直接跑到常州去调查了。他们还依托长三角区域执法协作框架，跟常州市的文化广电旅游部门建立了“信息共享、线索互传、证据互认”的绿色通道。两边的部门配合默契得很，都在帮着联系涉事企业和导游游客。 经过近两个月的努力，案子终于水落石出了。原来这家旅行社真的没按规定给游客签书面合同，侵犯了消费者的知情权和契约保障权利。证据确凿后，执法部门依据《旅行社条例》第五十五条，给这个旅行社下了个2万元的罚款单子。虽然这2万元看起来不多，但是意义重大啊！ 这事儿有两大好处：一方面说明跨区域跨部门执法协作机制确实管用；另一方面标志着昆山开发区的执法范围终于伸到了文旅市场。还有数据显示这种案件能高效办结，主要得益于三点：一是行政协作制度化；二是执法资源整合化；三是处置流程闭环化。 现在文旅市场复苏很快，跨区域的旅游产品越来越多，消费纠纷也多了起来。这个案子办好了既维护了消费者权益，又给旅游市场的主体们提了个醒：守法诚信经营才是正道啊！只有通过区域协作、压实责任，才能把文旅消费环境搞得更好。 昆山开发区这次实践真是基层治理现代化的一次好探索。它告诉我们：只要机制创新到位、协作联动到位就能破解执法难题。未来这样的案例多了去了，肯定能形成可复制可推广的经验。对于咱们消费者来说也得记着：出门旅游一定要签好规范合同、留好凭证啊！