工商银行株洲董家塅支行为了保护大家的财产安全,最近搞了个特别的活动,叫做“三位一体”宣传体系。大家都知道,经济发展得快,金融活动也越来越深入我们的生活。但与此同时,非法集资、电信网络诈骗这些问题也越来越多,给大家带来了很大麻烦。金融机构给老百姓普及金融知识已经成为维护金融安全的重要一环。今年年底资金流动频繁的时候,株洲董家塅支行就开始行动了。他们放弃了老套的单一宣传模式,搞起了“阵地宣传、线上辐射、线下深入”相结合的活动。这样一来,金融知识能被更多人接触到,也更精准地传递给大家。 在营业大厅里,他们把地方弄得特别显眼,挂了很多警示标语和宣传展板,提醒大家要警惕高息诱惑和非法集资。而且他们没光停留在挂标语上,还安排专人给客户发宣传手册,并且结合最近发生的案例讲解诈骗手段和危害。这样一来,大家在办业务的时候也能学到实用的知识。 在线上方面,他们充分利用微信公众号和客户服务社群这些新媒体工具进行宣传。定期推送图文、案例还有动画这种防非知识内容。这些内容特别容易懂,还经常用真实的案例来解说复杂的金融骗局,比如养老项目投资和虚拟货币交易这种陷阱。这种方式不仅不受时间空间限制,还特别适合年轻人获取信息的习惯。 除了线上线下结合外,他们还把服务延伸到了网点以外。自去年12月开始,组织员工成立宣传小分队到社区和企业去做专题讲座和座谈交流。在社区里,工作人员针对老年人这些容易上当受骗的人群进行讲解;在企业里提醒职场人员要注意网络借贷和非法证券期货等新型风险。截至目前已经发了几百份宣传资料了,这种面对面沟通方式让知识真正深入人心。 预防金融风险不仅仅靠监管部门打击和完善制度就能解决问题了,社会公众风险意识提升也很重要。工商银行株洲董家塅支行这次的实践告诉我们:金融机构要主动去做系统的、精准的、常态化的金融知识普及工作才能保护消费者权益,从源头上减少非法金融活动发生的可能性。他们探索出来的“三位一体”模式为其他银行机构履行社会责任提供了很好的参考价值。未来我们要继续创新宣传方式,深入重点人群教育工作,才能营造更清朗安全的金融环境。