三月春风渐暖；连日来，甘肃省张掖市高台县司法局以深化“三抓三促”行动为牵引，组织法治志愿服务力量开展“学雷锋·文明实践我行动”系列活动，把普法宣传、法律咨询与便民服务送到群众身边，推动新时代文明实践与基层法治建设同频共振。 问题：基层法律需求更趋多元，群众“急难愁盼”呼唤精准服务。随着社会生活节奏加快和人员流动增多，婚姻家庭矛盾、劳务用工争议、赡养继承纠纷等问题基层更易显现；另外，电信网络诈骗等新型违法犯罪手段翻新，老年人、妇女儿童等群体在信息辨识与风险防范上仍存薄弱环节。法律问题如果得不到及时指引，容易由“小摩擦”演变为“大矛盾”，影响家庭和睦与社区秩序。 原因：法治资源下沉仍需加力，普法方式也要更贴近生活。基层群众在遇到纠纷时，往往面临“找谁问、怎么走程序、成本如何控制”等现实顾虑，一些人对法律援助、公证服务、人民调解等公共法律服务了解不够；同时，传统“集中宣讲式”普法难以覆盖不同年龄层和不同知识结构人群，亟需以更接地气、更可操作的方式，将法律条文转化为可理解、可使用的生活指南。 影响：把法律服务搬到一线，有助于增强群众获得感并提升基层治理效能。活动期间，志愿服务队深入社区、广场、街头等人员密集场所，搭建法律咨询服务台，现场解答婚姻家庭、邻里纠纷、劳务用工、赡养继承诸上的法律问题，并围绕反电信网络诈骗开展风险提示。志愿者结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国法律援助法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等法律法规，以案例释法、以流程解惑，引导群众依法理性表达诉求、通过合法途径维护权益。同步开展的文明引导与普法宣传，将法律援助申请、公证办理要点、矛盾纠纷调解渠道等便民信息“打包”送到群众手中，推动法治理念融入日常、落细处。 对策：以精准普法与分层服务提升供给质量，让公共法律服务更可及、更好用。高台县司法局在活动中注重“按人施策”，针对老年人、妇女儿童等重点群体开展“一对一”答疑，突出反诈防骗、反家暴、未成年人保护等内容，帮助群众补齐风险防范短板；同时，通过发放民法典读本、法律援助指南、公证服务指引等资料，强化程序性指引，减少群众在维权路径上的信息盲区。将志愿服务与司法行政职能相结合，也有利于把矛盾纠纷化解端口前移，推动“事后救济”向“事前预防”延伸。 前景：学雷锋活动常态化与制度化，将为基层法治建设注入持续动力。高台县司法局表示，下一步将持续围绕群众关切，拓展服务阵地、丰富服务内容、提升服务质效，把“我为群众办实事”落到更具体的场景中。一上，依托社区网格、公共法律服务站点等阵地，推动普法宣传与矛盾调解、法律援助申请受理、公证咨询等服务衔接联动；另一方面，针对电信网络诈骗等高发风险，强化面向重点人群的常态化提醒和情景化教育，提升群众识骗防骗能力。随着公共法律服务体系优化，基层法治“触角”将更延伸，司法为民的温度也将更稳定地抵达群众心坎。
雷锋精神的核心，在于把个人的力量用在他人最需要的地方。对司法行政工作来说——这种精神最好的体现——就是让法律走出文件，走进寻常巷陌，成为百姓生活中真实可感的支撑。高台县司法局的这次实践说明，法治建设的根基在基层，法治温度的传递靠行动。持续将专业服务与人文关怀结合起来，法治精神才能真正在普通人心中扎根。