高明区局在处理一起进口未认证产品的案件时，接到海关发来的消息后，马上开始了调查工作。他们去了珠江码头检查了涉案产品，发现这些激光打印机是中国生产的，还有同款产品在国内官方旗舰店销售。执法人员向当事人讲解了《强制性产品认证管理规定》和《中华人民共和国节约能源法》，帮助他们明白了这些打印机没有经过强制性认证也没有标注能源效率标识的原因。经过耐心的解释，当事人认识到了自己的错误，配合调查并提供了证据。高明区市场监管局根据当事人的积极态度给了他们从轻处罚，对这一违法行为合并罚款9万元。高明区市场监管局表示，未来会继续加强产品质量安全监管力度，深挖案件线索，严厉打击销售未经认证产品的违法行为，保障人民群众的生命财产安全。