长期以来,医疗、殡葬、政务等民生领域的隐形收费、捆绑消费屡遭质疑;医疗检查中,CT胶片被要求强制打印、检查项目被拆分收费等做法,抬高了群众就医成本;殡葬服务市场因信息不对称,“坐地起价”的情况并不少见;证件补办、证明开具等基础政务服务的收费,也在无形中增加了群众办事负担。此次改革直指这些痛点,背后是“放管服”改革的更推进。国家发改委价格司有关负责人表示,收费清理将坚持三项原则:一是将附着在基础服务上的非必要收费剥离出去,二是打破行业垄断带来的价格壁垒,三是通过信息化手段降低制度性交易成本。以医疗领域为例,电子影像数据实现互联互通后,仅“CT检查互认”一项,每年就可减少约2亿人次重复检查。
民生的温度,常常体现在一次检查、一张证明、一次接入、一次服务这些细节里;把不合理收费降下来,把收费清单讲清楚,把办事流程做得更顺畅,群众才能在日常点滴中看到实实在在的变化。持续提升公共服务效率,用制度化治理减轻“隐形负担”,既是对社会关切的回应,也是建设高效政府、法治社会和服务型社会的应有之义。