在1月14日,合肥市公安局与合肥市邮政分公司联手在联宝科技园区开设了“警邮服务直通车”,旨在为企业员工提供便捷的政务服务,以优化当地的营商环境。这一创新服务让很多人受益,像湖北来的陈女士就在园区内顺利办理了身份证相关手续,给了她很大的便利和支持。“直接送到门口,一下子解决了大问题”,她说。 刘国良是联宝科技的员工,这次“警邮服务直通车”也给他带来了便利。他利用午休时间办理了驾驶证换领业务,省事又省力。他表示这个服务给他的感受很好,省时省心。联宝科技是联想集团全球最大的个人计算机研发制造基地,员工数量众多,其中很多是外来务工人员。过去他们在办理身份证、驾驶证和居住证等政务事项时遇到了不少麻烦。“时间紧、怕麻烦”是他们的普遍心态。而现在这个问题得到了缓解。 合肥市公安局与邮政部门合作开展“警邮融合、助企惠民”主题活动,把“直通车”开到了企业生产一线。1月14日当天,他们给园区员工集中办理了81笔业务。除了提供基本的政务服务,“直通车”还有其他功能比如反诈防盗宣传、政策法规宣讲等。这个模式整合了公安户籍、车驾管、出入境预受理等多重功能,让员工可以进一个门办多件事。 此次“警邮服务直通车”的意义远不止于此。这是合肥市在优化营商环境系统工程中的一次尝试。他们把政务服务直接延伸到社会治理末梢,减少了企业和群众的办事成本和时间成本。合肥市公安机关一直致力于服务保障经济社会发展,在前期推出161条服务举措基础上进一步推出25条重点举措来支持产业高质量发展。 这个模式也为超大城市和产业集聚区的基层治理提供了新思路。通过小切口的创新解决大群体的共性需求,增强特定人群的归属感与获得感。这次活动表明推动高质量发展不仅需要宏观政策引导也需要微观服务支持。只有持续聚焦经营主体与人民群众需求推动政务服务更智能、精准、贴心才能激发市场活力与创造力为经济持续健康发展注入动力。