2026年，2月13日，上海市消保委召集了上海奉贤区、宝山、宝山区、徐汇区、杨浦区、消保委、金山区、黄浦、黄浦区等多个地区的消保委力量，开始了一场新春走访行动。他们深入全市40多家养老院，给老人们带去手套、帽子和新春祝福，顺便当面听听大家的消费想法和维权要求，想用实际行动保护老人的消费安全，也给银发经济高质量发展多提点建议。 在现场走访中，消保委工作人员专门去了解老人们在食品、日用品还有适老化设施上的感受和需求，希望能找出供给端需要改进的地方，也感受到老人们对“品质养老”有了新追求。比如徐汇区的李老伯就说，栗子这些有营养的食材很难找到能方便老人咀嚼的加工方式。杨浦区的宋老伯也提到，有些食品的生产日期只标在外包装上，小包装上没有标识，希望产品细节能再完善点。黄浦区的老人们还提到成人尿不湿和护理垫牌子太多，家属买的时候不知道该听谁的。 除了消费品，养老院的适老化设施配置得还算不错，但居家养老环境还有改进空间。有些居家老人希望卫生间扶手这些基础设施能做得更贴心。 老人们的养老观念变了，不光要吃饱穿暖，还要健康监测仪器操作简便点。同时，旅游、AI产品和学习培训这类精神层面的消费需求也多了起来。 关于数字消费的烦恼也不少。金山区的宋阿姨说电视电话买的东西经常品质不好。黄浦区的赵阿姨网购时也遇到过货不对板的问题。宝山区老人觉得电商“长辈模式”只放大字体还不够，支付环节还得再简化。 针对2026年的银发经济工作，大家都积极出主意。老人们建议优先给奶粉、轮椅这类高频刚需品做比较试验。奉贤区的沈阿姨还提议要重点管好老年食品、保健品还有适老化产品的质量宣传。 不管是产品质量测评还是消费服务体验，各区的消保委都希望能多做点好事。比如多搞搞适老家具和康复器械的试用活动，让老人实地体验后再买。大家也期待消保委带着企业和社区多搞点智能产品体验活动，帮助大家熟悉智能手环这类科技产品。 最后大家还提到希望解决养老机构资源配置不均衡和护理人才培养留不住的问题。