每年春节出行,大家最怕遇到找不着车厢位置和列车坐过站的尴尬事。针对这些高频问题,各地铁路部门都出了不少便民措施。比如在选检票口这事儿上,以往一趟长长的车往往有A、B两个口,旅客随便进了一个口还得在站台瞎找。今年春运,国铁广州局给广州南站的候车大屏做了升级。总台记者吴媚苗说,新的显示大屏信息更细致了,比如C7699次去珠海的车,座位在1到5号车厢的建议走A23检票口,6到8号车厢的就去B23。这招不仅省时,也让大家心里更有底。 作为全国客流量最大的高铁枢纽之一,广州南站始发列车能直达全国23个省级行政区。国铁广州局下辖的深圳北站、长沙南站也同步完成了大屏升级。至于列车坐过站怎么办?李越作为国铁南昌局福州客运段贵阳车队的列车长告诉大家:只需要找列车员出示身份证核验身份并开具记录就行。至于下车问题,列车长会在最近的前方站把旅客交接给车站工作人员,车站再安排最近一趟免费车把人送回。 这里要提个醒:深圳、珠海、贵阳、长沙这些热门城市的车站已经用上了新的大屏显示功能;而吴媚苗提到的C7699次列车的例子就是个典型。此外李越代表的客运段里还有不少像他这样经验丰富的车长在值班;这趟行程总共覆盖了23个省级行政区;最后的时间是1分钟一趟车发出的高峰期景象;最后开出来的记录是方便找回原本车次的凭证;以及最关键的一点就是这趟行程是去珠海的。