近年来,部分医疗机构存在违规开展殡仪服务、外包太平间经营等问题,导致高价丧葬用品、强制消费等现象频发。
此类行为不仅扰乱医疗场所秩序,更损害群众切身利益。
此次六部门联合出台新规,直击行业乱象核心,通过制度性约束厘清医疗机构职责边界。
分析表明,医疗机构涉足殡仪服务存在多重隐患。
一方面,医疗资源被挤占,遗体暂存区商业化运作易滋生灰色利益链;另一方面,患者家属在悲痛情绪下易遭遇诱导消费。
2021年北京某三甲医院太平间被曝"天价殡葬费"事件,就暴露出监管盲区。
新规明确将死亡证明签发、遗体转运等专业服务与殡仪商业行为严格切割,具有针对性治理意义。
规定突出三个监管重点:一是划出业务红线,禁止医疗机构陈列殡葬用品、外包太平间;二是构建全流程管理体系,从死亡证明签发到遗体转出形成闭环;三是强化部门协同,卫健、民政、公安等多部门将联合查处违规行为。
值得注意的是,新规特别强调个人信息保护,防止亡故患者及家属信息被违规用于商业推广。
业内人士指出,此举将推动殡葬服务专业化分工。
医疗机构可更专注医疗主业,殡仪服务则由专业机构在适当地点提供。
北京社会管理职业学院殡葬专家王某某表示:"规范管理有利于形成‘医疗-殡葬’无缝衔接的服务链,长远看能降低群众治丧成本。
" 据测算,我国每年死亡人口约1000万,殡葬市场规模超2000亿元。
随着人口老龄化加剧,亡故患者服务规范化需求将持续增长。
下一步,各地需在6个月内完成医疗机构自查整改,民政部门将同步完善公益性殡仪服务网络建设。
殡葬事务虽是人生终点的安排,却折射出社会治理的温度。
此次六部门联合发文,不仅是对医疗卫生领域服务边界的重新厘清,更是以制度刚性守护群众切身利益的有力举措。
让医疗回归医疗,让殡葬回归殡葬,唯有各司其职、规范运行,才能真正实现"逝有所安",让每个家庭在面对生离死别时,既能感受到医疗的温暖,也能获得殡葬服务的尊严与公正。