福建消协系统正以高和解率为标志努力改善整体消费环境和提振信心

福建这几年的消费维权工作确实做得不错,和解成功率在全国排第一呢。就在最近福州开的福建省消费者权益保护委员会第六届理事会第四次会议上,大家都说了不少好消息。数据显示,2025年福建省各级消费者协会共处理了17.88万件投诉,比去年增长了25.99%,给消费者挽回了3159.28万元经济损失。值得一提的是,全省消协系统的投诉纠纷和解率达到了65.87%,这个数字可是全国第一呢。这说明福建在构建和谐消费环境和提升维权效能方面取得了很大进展。会议提到,过去一年福建各级消委会围绕“共筑满意消费”的主题,认真落实《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,还有“放心消费在福建”专项行动。通过依法履行职责,市场秩序更规范了,市场潜力也被激发出来了。这些努力给福建释放内需潜力和高质量发展提供了有力支持。 具体来看,成效挺明显。2025年,福建省消委会举办了“3·15金秋购物节”公益活动,吸引了超过2600家企业参与,惠及1570.34万人次消费者。这个活动让消费者信心恢复不少。同时,针对商品过度包装问题,全省消协组织发布了400多条消费提示信息,组织了近400场线下宣传活动,引导大家绿色文明消费。 会议还分析了“十五五”时期面临的新形势和新挑战。现在消费拉动经济增长的作用越来越重要了,面对业态快速升级、需求多元化还有维权场景拓展等情况,消费维权工作面临更大挑战。 面对2026年的任务安排也挺明确:要继续深化放心消费创建活动;加强法治赋能;提升维权服务效率;加强教育引导;推动协同共治格局;还有加强自身建设。 这个会议是在福州开的,有国家金融监督管理总局福建监管局这些单位代表发言呢。参加会议的有省消委会相关负责人、各设区市市场监管部门负责人还有媒体代表等110多人。 总之吧,福建消协系统正以高和解率为标志努力改善整体消费环境和提振信心。站在“十五五”新起点上他们要把“放心消费在福建”打造得更亮丽一些。