问题:虚假价格宣传扰乱市场秩序 此次处罚案件源于2025年2月的直播销售记录。
朵拉朵尚电商在快手平台推广“经典款富勒烯套装”时,主播通过对比虚构的“400元市场价”突出178元“优惠”,实际该产品为普通化妆品,且无证据支持其价格对比主张。
监管部门认定,此举构成《明码标价和禁止价格欺诈规定》中“利用虚假价格手段诱导交易”的违法行为。
值得注意的是,该企业2021年曾因虚假宣传产品成分及功效被处罚5万元,此次再犯显示其整改未达实效。
原因:利益驱动与监管滞后双重作用 业内人士分析,直播电商的即时性、互动性特征,使得部分商家为追求流量转化,惯用“虚构原价”“限时折扣”等话术刺激消费冲动。
而平台对主播话术的实时审核存在技术盲区,违规行为往往滞后发现。
此外,涉事企业屡罚屡犯的现象,反映出部分市场主体对合规成本与违法收益的失衡计算。
莱西市市场监管局办案人员指出:“此类价格欺诈手法隐蔽性强,需通过订单追溯、数据比对等专业技术手段才能固定证据。
” 影响:消费者信任与行业生态受损 虚假价格宣传不仅直接侵害消费者知情权,更会削弱公众对直播电商的整体信任度。
中国消费者协会2024年度报告显示,网购价格争议类投诉同比上升23%,其中直播带货占比超六成。
此次事件中,49笔问题订单虽涉及金额有限,但暴露出行业普遍存在的“价格锚定”营销乱象。
多位法律专家强调,此类行为若放任蔓延,将加剧市场“劣币驱逐良币”效应,阻碍行业健康发展。
对策:强化全链条监管与技术治理 针对直播营销新业态,多地监管部门已探索“穿透式”监管模式。
山东省自2024年起推行“直播带货合规指引”,要求平台建立价格对比数据核验机制。
此次处罚案件中,执法部门通过调取直播间录像、第三方平台比价数据等形成完整证据链,为同类案件查处提供范本。
中国人民大学商法研究所建议,应建立电商信用档案系统,对多次违规企业实施联合惩戒,同时鼓励平台运用AI技术实时监测异常价格宣传。
前景:合规经营成电商发展必选项 随着《网络交易监督管理办法》等法规持续细化,直播电商正从野蛮生长转向规范发展新阶段。
此次处罚释放明确信号:价格诚信是经营底线,任何通过信息不对称获利的行为都将面临法律严惩。
专家预测,2026年前后或将迎来直播电商全面合规化转型,具备完善内控体系的企业将在市场竞争中赢得长期优势。
直播间的一句“别人卖得更贵”,看似是促销话术,实则触及市场秩序的底线。
价格信任一旦被透支,受损的不仅是消费者权益,更是行业的长期发展空间。
以法治为准绳、以诚信为底色,让每一次标价、每一次对比都有据可依、经得起核验,才能让新业态在规范中壮大、在透明中行稳致远。