全国两会期间,来自基层一线的全国人大代表、兰州新区城投集团兰州瑞岭物业服务有限公司家政事业部负责人赵振香,就物业家政行业人才培养问题提出针对性建议。
她在接受采访时指出,当前物业家政行业长期面临从业人员学历偏低、流动性大、专业技能不足等突出问题,亟需通过系统化的职业教育体系加以解决。
赵振香代表长期扎根物业家政服务领域,对行业人才现状有着深刻认识。
她表示,随着城镇化进程加快和居民生活品质要求提升,物业管理与家政服务需求持续增长,但行业人才供给却难以满足市场需要。
从业人员普遍存在专业培训不足、服务标准不统一、职业认同感较低等问题,导致人员流失率居高不下,制约了行业健康发展。
针对这一困境,赵振香代表提出了系统性解决方案。
她建议以市场需求为导向,将职业院校确立为物业家政人才培养的主要阵地。
通过深化校企合作机制,由职业院校与相关企业建立紧密对接关系,共同设立社区服务专业,实施双导师制教学模式。
这种模式下,学校教师负责理论教学,企业导师指导实践操作,确保学生既掌握扎实的专业知识,又具备过硬的实操能力。
在课程设置方面,赵振香代表主张开设物业管理与家政服务融合课程,打破传统专业壁垒。
她认为,现代社区服务需要复合型人才,既要懂物业管理的规范流程,也要掌握家政服务的专业技能。
通过一体化培养,可以造就一人多职、一岗多能的新型服务人才,提升从业者的市场竞争力和职业发展空间。
值得关注的是,赵振香代表特别强调要面向农村劳动力和城镇失业人员开展技能培训。
她指出,这部分群体就业意愿强烈,通过系统培训可以快速转化为合格的服务业从业者。
职业院校应当承担起社会责任,开设短期培训班和技能提升课程,帮助更多人掌握一技之长,实现稳定就业。
在人才输送机制上,赵振香代表建议建立定向培养模式。
职业院校与企业签订人才输送协议,学生毕业后直接进入合作企业工作,既解决了企业用工难题,又保障了毕业生就业稳定性。
这种模式有助于降低企业招聘培训成本,提高人才留存率,形成良性循环。
从宏观层面看,这一建议契合了国家职业教育改革方向和现代服务业发展需求。
当前,我国正在大力推进职业教育高质量发展,强调产教融合、校企合作。
物业家政行业作为现代服务业的重要组成部分,其人才培养模式创新具有示范意义。
通过职业教育赋能,不仅能够提升行业整体服务水平,还能为更多劳动者创造就业机会,促进社会和谐稳定。
业内专家认为,赵振香代表的建议抓住了行业痛点,具有较强的可操作性。
随着相关政策落地实施,物业家政行业有望迎来人才队伍建设的新局面,为居民提供更加专业、优质的服务。
物业家政行业的高质量发展，既是民生所需，也是经济提质增效的重要一环。
赵振香代表的建议为破解行业人才困境提供了可行路径，但其落地仍需政策支持、社会观念转变以及校企双方的共同努力。
未来，随着职业教育的深化改革与行业标准的不断完善，物业家政服务有望成为吸纳就业、提升民生福祉的重要领域。