问题——城市更新与人口集聚叠加,治理“顽疾”易反复。
近年来,县域主城区功能承载不断增强,街巷密度高、商业业态多、流动摊贩和车辆出行需求集中,带来占道经营、乱停乱靠、野广告、“蜘蛛网”线缆等问题。
一些老旧小区物业管理能力不足、公共空间维护不及时,容易出现卫生死角、杂物堆放等现象。
加之不文明行为具有分散性和随机性,单次集中整治若缺乏机制支撑,往往出现“整治—反弹—再整治”的循环。
原因——治理涉及多主体多环节,需要从“行动化”向“制度化”延伸。
一方面,城市管理事项跨部门、跨区域、跨时段,单一部门难以覆盖执法、监管、服务、宣传等全链条需求;另一方面,部分问题成因与基础设施供给、公共空间规划、停车资源配置和居民文明习惯密切相关,仅靠处罚难以根治。
治理要见效,必须把责任链条压实,把协同机制建起来,把群众参与带动起来,实现从“管得住”到“管得好”的转变。
影响——环境改善释放多重效益,提升城市品质与民生温度。
开阳县把巩固提升文明城市创建成果作为提升城市品质的重要抓手,通过补短板、强基础、抓重点,推动城乡环境更整洁、交通秩序更有序、公共空间更安全。
良好环境不仅直接影响群众日常生活的舒适度与便利度,也关系到营商环境、城市形象和社会文明程度。
治理过程中形成的共治氛围,有助于增强居民对公共事务的参与感与规则意识,为基层治理现代化打下基础。
对策——压实责任、联动整治、网格推进,形成常态长效的治理闭环。
开阳县从“责任到人、任务到点、措施到项”入手,强化县级党员干部责任落实,紧盯关键节点、关键事项,围绕指标要求补短强弱、争先进位,推动创建成果从阶段性成效向长期性成果转化。
在推进方式上,实行清单化管理、挂图式作战,对影响市容市貌和群众体验的重点问题集中攻坚,持续完善基础设施,推进老旧小区、背街小巷、停车秩序、垃圾处置等治理。
在执法与监管协同上,综合行政执法、市场监管、商务、公安交管等部门开展联合行动,围绕城区主干道、农贸市场及周边“痛点”区域,对占道经营、马路市场、乱停乱靠等现象集中整治,累计规范和纠治相关问题8000余处,并同步开展交通文明引导,倡导按道行车、文明驾驶、拒绝车窗抛物等行为规范。
与此同时,处级以上党员干部带队加强包保路段日常管理,路段长与网格员强化巡查与劝导,对重点路段、背街小巷进行常态清理整治,推动治理从“集中整治”向“日常维护”延伸。
在社会动员与文明培育上,坚持把“硬治理”和“软引导”结合起来,常态化开展群众性精神文明创建和文化活动,依托志愿服务、文明劝导等方式,引导市民从“被动遵守”走向“主动践行”。
对随地吐痰、乱扔烟头、遛犬不牵绳等不文明行为,采取教育提醒与依法处置相结合的方式,增强规则意识和公共卫生意识,促使文明习惯融入日常。
前景——从“整洁有序”迈向“宜居韧性”,关键在机制固化与精细化治理。
下一步,开阳县巩固提升文明城市创建成果需要更加注重系统治理:在空间层面,优化停车与摊点设置、完善公共设施和线缆整治,减少问题滋生土壤;在机制层面,完善跨部门协同、网格巡查、群众参与、问题闭环整改等制度,推动治理力量下沉、治理数据共享;在治理导向上,突出以人民为中心,把群众感受作为检验标准,既解决“看得见的脏乱差”,也回应“体验感的堵与难”,推动城市治理向更精细、更智能、更可持续的方向迈进。
文明城市创建不是百米冲刺,而是一场永不停步的接力赛。
开阳县的探索证明,唯有将政府主导与群众主体相结合、问题整改与制度建设相统一,才能让文明之花常开不败。
这种以人民为中心的治理实践,正是新时代城市高质量发展的生动注脚。