近来，重庆璧山区某火锅店多收“辛苦费”的事儿闹得挺大，把20元钱加进了客人们的账单里。 这事儿被网友扒出来后，很快在网上传开，大家伙儿都在议论纷纷。有消费者吐槽说，这家店结账的时候，除了餐费，硬是拿“服务辛苦”当理由，又给每人加了20块钱。这种做法既不遵守明码标价的规矩，也让消费者感觉自己的权益受了损害。 重庆市璧山区市场监督管理局听说后，立马派了执法人员去现场查个究竟。 经查证，网上说的基本都是真的。这家店是没经过允许自己乱设名目收费的，而且收钱之前也没跟客人说清楚，明显是在违规。按照《中华人民共和国价格法》和《消费者权益保护法》的规定，这种行为就是收费不规范。 执法人员当场让这家火锅店把“辛苦费”停了，还给老板上了一课。执法的同志强调，开餐馆收费得透明点、公平点、诚实点，该收多少钱得先说明白，不能随便涨价。 老板也表示知道错了，保证以后好好管管收费的事，不让客人稀里糊涂花钱。 这次虽然是个别的商家出了岔子，但也反映出有些店老板法律意识挺淡薄、管规则不严的问题。 最近这些年，吃的东西越来越好，竞争也越来越激烈，有些商家为了赚钱就动了歪脑筋，搞什么隐蔽收费、硬让客人买单。这样做不光破坏了市场的公平，也伤了大家的信任。 为了不让这种事儿再发生，市场监管部门得天天盯着巡查，还得专门搞治理，对那种乱涨价、不说价的行为绝对不能忍。 特别是火锅这种重庆的招牌菜，怎么收费、服务态度怎么样，不光关系到店里的名声，也关系到整个地方的形象。 这家店出事了，监管部门马上就来管了，既给违规的人敲了警钟，也给守规矩的人吃了颗定心丸。这就好比是给整个行业提了个醒：要想生意长久下去，就得讲规矩、讲诚信。 市场经济说到底就是法治经济，做生意的规矩都得在法律里定着呢。璧山区这次把事情处理得这么利索，就是在告诉大家：谁也不能乱涨价、不能坑人。 以后还得把监督机制建得更完善一点，多给老百姓讲讲法律知识。争取以后能形成这样的局面：企业自己守法、行业自己管自己、社会上大家都来监督、政府部门来把关。这样一来，老百姓才能吃个放心饭。