位于山东省济南市章丘区的行政审批服务局，正把党建的能量转化为提升政务服务的动能。为了让老百姓办事更方便，他们改变了过去部门之间壁垒森严、服务无法触达的情况，开始把服务点搬到农贸市场、泉山这类集中经营的地方。党员干部提前去摸排商户的需求，然后给他们定制好“办证大礼包”，并设立专门的服务岗位来现场预审、缺材料时先办后补、甚至当场发证。今年光是三次专场活动，就帮106户个体工商户办完了证，其中82户是当场就拿到了证。这让群众特别满意。 除了服务更贴心，审批速度也快了很多。针对开办餐饮店这种复杂的手续，他们打破了原来部门之间的分工限制，搞起了“一体化审批”。比如办餐饮店这件事，党员主办员把受理、审核、勘验、发证这四个环节串起来，让大家一起工作、材料在内部流转，把整个审批的时间缩短了30%以上。为了帮个体户转型成公司，还推出了“个转企”联办模式全程指导，光是今年就帮170多户市场主体转了型，这个数量在济南市里排第一。 为了照顾到偏远乡镇的群众和老年人办事难的问题，章丘区行政审批服务局把服务从区里的大厅辐射到了街道和村居的便民站点，建立起了一个全覆盖的帮办网络。通过培训基层的党员骨干、投放自助终端机器、还有教大家在网上导办这些手段，让大家能在附近的地方就近办事。这就把服务送到了群众的家门口。 这种改革带来的效果特别明显。今年一共给食品药品领域的企业提供了300多次合规指导，还办了800多件“开办餐饮店一件事”的手续。市场主体办手续的效率越来越高了。最重要的是这种用党建引领的服务模式成了当地营商环境的“软实力”。企业投资的信心变足了，老百姓办事的体验好了，政府的公信力也上去了。这给章丘区的产业升级和改善民生打下了很好的基础。 往长远看，政务服务改革还得继续往深处走。怎么用数字化手段让服务更精准？怎么跨省办事不让人来回跑？章丘的经验告诉我们关键是要坚持党建引领、盯着群众的需求、把各种资源整合起来。从以前等着别人上门求办的模式变成主动送服务上门的模式，从大家在好几个窗口来回跑腿变成在一个窗口就能办完所有事的过程中，章丘区的探索给我们指明了一条明路：改革的本质就是为了人民好的制度创新。 只要让党建这股红色的力量跟政务服务深度融合在一起，改革带来的温暖就能渗透到每一个环节里。发展的活力也就跟着长在每一寸土地上了。这不仅是技术上的流程优化，更是治理观念的进步。只有心里一直装着群众、和企业站在一起才能在时代给出的答卷里写下一笔温暖而又扎实的记录。