湖北省十堰市张湾区红卫街道界牌社区搞了个挺有意思的活动，通过“能人积分”来让大家一起把社区搞得更好。基层治理现在大家都在琢磨，怎么才能让居民自己主动出力，形成一种长期参与的好习惯。这次活动不是单纯的表扬会，是大家一起看看社区治理的成绩，聊聊治理的点子，也是给大家加油鼓劲。现场有三十多个来自各个网格、小区业委会和志愿服务队的骨干聚在一起，他们中间有破解物业难题的业委会负责人，也有自发守护平安的“银发”志愿者，还有多方协调给老旧小区装电梯的楼栋长。这些扎根一线的人，已经成了解决社区问题的关键。 社区治理关键在人。红卫街道和界牌社区发现，光靠行政力量没法管到所有细节，得依靠群众里的智慧和热情。于是他们建立了一套“治理能人”发掘培养机制和“志愿服务积分管理制度”，把居民参与调解、环境维护、设施巡查这些事儿都变成能记录、能评价、能兑换的积分，让奉献变得具体可感。 交流会上几位能人讲的特别实在。西城佳苑业委会主任讲了怎么耐心协商解决物业费的问题，让小区从没人管变成了有序自管。富强小区志愿服务队队长分享了他们风雨无阻巡逻护安的事儿，展现了居民自我服务的担当。工行家属楼楼栋长回忆了加装电梯的过程，终于让老人圆了电梯梦。这些案例说明，居民一旦从旁观变成主角，那些老难题就能找到解决办法。 接下来的积分兑换环节把活动推向了高潮。社区按照台账给积累积分的人兑换了食用油和纸巾。李阿姨提着东西说：“东西实在，心意更暖。这说明我们的付出社区都记着。” 这兑换看似简单，实际上是对贡献的认可和回馈，建立起了“付出—积累—回报”的循环，让居民觉得有荣誉感和获得感。 这个探索在三个方面有好处：一是树立导向让热心公益的人脱颖而出；二是把抽象的要求变成具体操作；三是凝聚认同增强归属感。现在效果已经看出来了：物业自管好了、志愿服务队壮大了、老旧小区也改造了。 王师傅感触挺深：“以前觉得是社区干部的事，现在明白自家的事自己得上心。” 十堰市张湾区红卫街道界牌社区就是把“能人”当支点，把“积分”当杠杆，撬动了居民的潜能，诠释了“人人有责”的理念。这表明创新机制才能激发基层活力。以后继续深化这些做法肯定能汇聚更多民智民力，描绘幸福社区新图景。