北京邮电大学互联网治理与法律研究中心的谢永江教授把电子请柬访客记录给变成付费服务的问题拎了出来。他强调,这种模式涉嫌违规收集个人信息。不少用户觉得,这种功能虽然能让新人传喜讯更方便,但也让他们心里没底,甚至担心被熟人发现自己没回应请柬而感到尴尬。现在市面上大多数主流的电子请柬服务平台都把“完整查看访客及转发记录”当作会员专属权益卖给用户。记者调查发现,这些平台给付费会员提供的数据维度挺多,包括访客昵称、访问频次和末次访问时间等。有用户抱怨说,有时收到好久没联系的朋友的请柬,出于礼貌点开了看,但如果对方因为花了钱就去查访客记录,发现自己看过却没回礼,那人际关系可就有点难办了。 还有人质疑平台把用户的浏览轨迹当成商品卖钱,这是不是侵犯了个人隐私?针对这一点,客服解释说,查看访客信息必须要经过访客本人同意。一般来说,第一次点开请柬链接时系统会弹出来一个提示框,要获取微信头像和昵称之类的权限。只要用户点了同意,这授权就一直有效,以后再用这个平台的服务就不用再同意一遍了。不过实际情况和用户反馈显示出了问题:有些用户明明没看到那个授权框,却莫名其妙地被记录了数据。客服解释说这是因为用户之前在别的地方已经授权过了,所以系统默认这次也有效。 谢永江教授认为,这种“一次授权长期有效”的做法不符合我国《个人信息保护法》里“告知-知情-同意”的要求。他指出,电子请柬的主要功能是发消息和分享,要是为了赚钱去收集访客的数据并且超出必要范围来卖,这就不太合理了。他强调说:“把访客的详细行为轨迹做成付费功能,就是拿个人信息当摇钱树用。”这种做法跟法律要求的“目的明确、最小必要”原则相违背。这次争论也反映出数字时代个人信息保护的难处:用户享受服务的时候往往不知道自己的信息被用到了哪里、用在了什么地方。 平台在赚钱的时候得把用户的安全放在前面。电子请柬本来是技术造福生活的好事,但发展不能以牺牲用户的隐私为代价。付费查看访客记录引发的风波再次提醒大家要重视个人信息保护。平台企业得把“告知-知情-同意”的规则落到实处,监管部门和社会公众也得盯着这类新业务里的合规问题。只有在法律框架内发展技术,技术应用才能长远稳定地服务于人民对美好生活的向往。