供水行业要是想提效和升级,好把城市现代化建设推上正轨,河北保定这回可是费了不少心思。毕竟,城市能不能转起来,全看这供水系统行不行,关系到老百姓的日子安不安稳。现在城镇化搞得太快了,大家生活水平也跟着涨,结果供水这块儿不光是压力大,保障能力、效率还有管理模式,都显得有些力不从心。 现在大家伙儿都在琢磨怎么从单纯“保有水喝”变成“喝好水”,这成了大家头疼的大问题。面对这种情况,保定那边专门拿历史问题开刀。像管网老化漏水多、应急反应慢这些老毛病,企业索性加大投入修水管,用上分区计量和压力监测的招数,这就把供水网络给管细了。这几年光漏点就修了1300多个,漏损率下来了,水喝得更让人放心了。 至于办事太麻烦、大家跑来跑去办事难这事儿,企业直接拿数字化平台开刀。把以前那种线下排队的流程给搬到了手机上,结果报装时间从以前的好几天直接压到了4个工作日以内,效率一下子就提起来了。 这一系列的变化能成事儿,主要是大家一起使劲儿。在管理上,企业是把党建的优势给用上了,成立党员突击队,搞特色教育活动,让干部职工的责任心和技术都上来了。在技术方面,弄出了个“四级水质监测体系”,还有智能调控模式,让水厂干活不用太操心。 在服务上也是创新不少,把线上平台和线下网点合在一起变成了“立体化服务矩阵”,还主动去小区和企业串门子。这些做法不光让供水更有保障了,也给城市环境和企业营商环境注入了活力。 水用上了实惠的东西不用花冤枉钱,生活也更方便了。智慧化的管理模式也给大家做了个榜样。以后的路还长着呢。要是智慧城市搞得好的话,估计还能跟物联网、大数据这些新东西结合起来。不过得更人性化一点,特别是得照顾好那些老旧小区和有特殊需求的人。 说到底还是得坚持为了民生的方向去干,把跨部门的协作搞好点才行。“民生无小事”这句话就体现在这儿。保定的探索告诉大家:靠技术创新驱动管理变革、靠党建凝聚力量就能把难题解决好。以后还得想办法让服务更智能、更有温度、更持久才行。