长期以来，民生领域的隐性收费、重复收费广受诟病，成为群众生活中的“痛点”。在医疗领域，强制收取胶片费、拆分项目重复计费等不合理收费增加了患者负担；水电气暖行业中，个别企业以附加费用转嫁成本；政务服务中的一些小额收费虽金额不大，却拉低办事体验；殡葬服务价格虚高、收费混乱，让不少家庭直呼“死不起”；教育涉及的支出也让不少家庭感到压力。
民生政策的成效，最终体现在群众能否真正感受到变化；清理一项不合理收费、取消一次重复收费，看似是“小切口”，却能带来更大的体验提升。各地推进措施落地时，既要把“减免”落实到票据和账单上，也要把“规范”落实到流程和制度中，以更透明的规则、更顺畅的服务，稳稳提升群众的获得感。