问题:在消费升级与城市竞争加速的背景下,如何把观演、观展、观赛等“流量入口”转化为可持续的“消费增量”,成为中心城区提升消费能级、塑造城市品牌的关键课题。传统促销多停留在单点优惠,跨场景联动不足、权益触达不够精准、活动热度难以沉淀,文化活动带来的客流与商圈消费之间仍存在转化“断点”。 原因:静安区文旅资源密集、商业能级突出,但消费行为更强调即时性与个性化,消费者更看重便利、体验以及确定性权益。另外,演出、展会、赛事的票务数据长期分散在不同平台,缺少统一的权益承接载体,难以形成“票根可用、权益可达、商户可感”的闭环。要推动文商旅体展深度融合,需要用一套可复制的机制把活动、空间、服务与商家有效组织起来。 影响:发布会上启用的“静安GO2.0”票根应用平台,尝试以“票根经济”打通上述断点。平台在原有联动基础上叠加票根权益功能,市民凭90天内有效票根即可获取静安区商圈消费权益,实现“一张票根多次使用、一次体验多点延伸”。据介绍,平台已接入约1500至2000家商户,覆盖餐饮、零售、体验服务、服饰、美妆、黄金等品类,并覆盖南京西路、苏河湾、大宁等核心商圈。平台通过票根识别与数据匹配,结合演出展览类型及消费偏好推送差异化权益,提高触达效率与转化概率,将文化消费的“热度”转化为区域经济的“增量”。对商户而言,该机制有助于降低获客成本、提升复购与停留时间;对城市治理而言,可促进消费数据归集与精细化运营,为后续政策评估与资源配置提供依据。 对策:以平台为牵引,静安同步发布2026年度十大文商旅体展场景,形成“活动引流—场景承接—权益转化—品牌沉淀”的组合。文化和旅游部门围绕“艺术苏河”等重点项目,以及国际茶文化旅游节、国际视听艺术嘉年华、中国时尚产业盛典等活动,打造跨时空、跨圈层的文旅产品链;商务部门聚焦消费升级,推出新春时尚主题活动及消费券、夜间消费等举措,推动南京西路国际消费窗口持续迭代;体育部门通过“国际体育潮流文化节”等赛事,把运动消费带入街区与公共空间;绿化市容部门以光影、花卉、雕塑“三展联动”等方式提升可漫步、可停留的城市体验,拓展公共空间的消费与审美价值。发布会还引入重点企业推介,推动张园等历史街区“全年焕新”,并引入国际插画潮流博览会等内容型展会,强化“内容供给+空间载体+商业运营”的协同。 前景:面向“十五五”开局之年,静安提出以“策马奔腾 静安GO”消费年为主线,推进文商旅体展融合发展2.0版。随着平台覆盖商户与权益供给继续扩大、跨平台票务与线下核验机制逐步完善,“票根”有望从单次凭证升级为城市消费的通用入口,带动夜间经济、首发经济、演艺经济与赛事经济联动增长。同时,静安在国际传播端同步加力:第二批国际静安推荐官受聘,“上海静安”海外影像展示渠道上线,推动城市形象传播从单点输出走向矩阵化运营。若能在数据合规、权益兑现、商户服务质量与消费者体验上提升,静安模式有望为超大城市中心城区的消费治理与场景创新提供可借鉴样本。
静安区“票根经济”模式的探索,为区域经济增长提供了新的路径,也为城市文商旅体展融合发展提供了可参考的做法。数字经济时代,如何以技术手段打通行业数据与服务链路、提升资源配置效率,将成为城市高质量发展的重要抓手。随着模式持续落地与迭代,静安有望更发挥中心城区优势,成为展示上海城市魅力的重要窗口,并为国际消费中心城市建设提供示范样本。