2022年，罗湖区卫生健康局联合罗湖区民政局，支持深圳市罗湖医院集团在2022年5月推出整合照护居家服务。平台自上线以来，已为超过11000人次的老人提供服务。这项服务不是一次性的，而是覆盖医院、社区、社康和居家的四级连续照护体系，还设有政府监管和全程追溯机制。罗湖医院集团的专业团队持证上岗，提供“医疗+护理+康复+生活照料”一站式服务，解决了老人在家洗澡难、术后康复无人看管、上下楼不便等难题。比如，有老人因为要去医院做透析、化疗或术后复诊，健康接送专车就能为其提供全程安全接送。罗湖区的这个“上门服务”被越来越多的家庭看到，让老人能在熟悉的家里有尊严、安全、自在地生活，也让子女少跑腿、少熬夜、少焦虑。家人可以用3分钟通过微信扫码预约相关服务。具体场景有5个：护士上门换药拆线并指导康复训练；全自动爬楼机配合防滑履带帮老人上下楼；专业助浴设备和养老护理员上门解决洗澡难题；健康接送专车带老人去医院；护理员陪聊还能组织邻里活动解闷。这些人员包括全科医生/专科医生、全科/专科护士、康复治疗师、养老护理员和心理治疗师/社工等。过去许多家庭面临的难题如失能老人无法自行洗澡、术后康复没人盯、慢性病吃药没人管等，现在都能通过这项服务得到解决。